(电子商务研究中心讯) 2017年4月1日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“一淘网”的投诉，称“一淘网”活动在规定时间前取消让利活动。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
刘先生在一淘网看到一款面包机299元再返利134.55的活动，2017年4月1日10点开始，到早上9点多时按照规定时间前打开一淘，发现该活动没有了。
后来询问了一淘客服，他说是商家自己下架了。该客服多次强调不是一淘欺骗用户，是根据商家参加的活动展示的。据了解一淘和聚划算都是同属于阿里巴巴旗下的网站。既然在活动页面展现活动内容，但是按照活动规定开始时间时却没看到这样的活动，算不算虚假宣传？
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”(文/向日葵)
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