(电子商务研究中心讯) 2017年3月24日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到拼多多商家对“拼多多”的投诉,称“拼多多”平台恶意罚款,剥削商家血汗钱。
(注:网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
陈先生称该平台恶意罚款,胡乱设立名目对商家进行处罚,订单号: 665035。对于提交申诉证据视若无睹,截止目前已经有多位商家利益受损,金额从几百万到几千元不等,希望可以制裁该黑暗平台,还商家公道!
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
为了剖析拼多多热门投诉,网经社制作独家专题《拼多多获1.1亿美元融资揭秘低价拼团背后的“红与黑”》。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/ 向日葵)
事件跟踪:
3月28日,网经社收到拼多多平台反馈的用户投诉称,经核实,该店铺名:小酒窝宝妈店,虚假发货情况属实,依照平台相关规则处理。