(电子商务研究中心讯) 2017年3月24日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“易到用车”的投诉，称“易到用车”非法侵占用户资金。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
宁女士注册了易到用车账号，订单号: 13965205。在换手机未换号码的情况下，多次尝试验证码均正确但就是无法正常登陆。试图联系易到用车，但该公司人工客服关闭，邮件无人回复。
上网了解，本人与广大用户情况一致，都是在重新登陆时无法登陆已有账户，导致账户资金已无法使用，被电商侵占。望予以解决
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
