(电子商务研究中心讯) 2017年3月17日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“百度VIP”的投诉，称“百度VIP”许愿红包不能返利。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
龚先生于2016年12月的5元许愿红包，订单号: 16082810015143971。一开始下了个单我取消了并解除了红包绑定，再重新下单购买。
后来网站又把这红包绑定到取消的定单上去了，在线客服又说这样红包就没了，钱就被黑了。我实在不知道怎么办，希望有关部门尽快查处，以免其它消费者上当受骗
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
