(电子商务研究中心讯) 2017年3月9日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“团博百众”的投诉,称“团博百众”虚假宣传,商家称订单无效
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
解先生于2017年3月份在团博百众上购买商品,订单号: 5481530817243。
折800网站38节活动推出了抢优惠券活动。我方用3.8元抢到50元优惠券,后参加活动买3减1。已付款但是平台以无需有的罪名告诉我,我存在作弊,所以订单无效。所以由此申诉希望有关部门介入此案,虽然金额不多但是也要维权,不能是商家店大欺客。
接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于团博百众处理,截止发稿前,我们仍未接到该网站发来的反馈,对于此事,本平台将继续关注。
【3•15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3•15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/shine)