(电子商务研究中心讯) 2017年3月7日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“特价旅游票务”的投诉，称“特价旅游票务”商家涉嫌欺诈，欺骗消费者。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
洪先生在淘宝店铺“特价旅游票务”，卖家旺旺“周生生19911110”看到的是杭州野生动物园电子门票190一张的，后来拍的时候卖家告知我需要在10点20分之前进园，超过时间要205一张电子票，可以刷身份证进去。订单号: 3107038618838008。价格从190一张到205一张都是卖家自己说的，可我们进去之后才发现卖家给我老婆购买的是优惠票，之前根本没和我们说明有优惠票，优惠票在窗口购买是110一张，我觉得卖家的行为构成了欺诈，故申请退款差价并投诉卖家。在淘宝网维权过，淘宝网是支持卖家的。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
