(电子商务研究中心讯) 2016年6月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到商家黄先生对“蘑菇街”的投诉资金提现迟未到账。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
黄先生称其是在蘑菇街平台开店商家，卖出货物后有一笔资金提现，提现时间2016年5月26日，平台规定1-5个工作日到账，至今为止一直没有到账。
多次联系蘑菇街客服，客服说是资金有风险问题一直不能保证到账时间，希望能得到公正解决。
在收到用户的投诉信息后，我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于蘑菇街处理。截止发稿前，我们未收到该网站的处理结果。对于此事，我们还将继续关注。
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/ 或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/九份）
