(电子商务研究中心讯) 2016年3月24日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到陈先生对“安卓苹果手游交易中心”的投诉称其坑骗消费者钱财,实属诈骗行为。
(注:网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容:
陈先生于3月23日在“安卓苹果手游交易中心”充值游戏币,订单号:1458666659099。
我在一个网站准备充值游戏货币(uc888.cm)价值50元,当我注册完账号,接着充值50元,购买了里面50元的游戏货币,但是付款了,等了很久游戏还没充值成功,我就问客服,客服说必须开通vip会员才能充值,一次性充值500元自动升为vip,然后再提现回提前设置的账户就可以。
然后我充值500元,系统没有升为vip,然后我就提现回之前填写的银行卡,但是过了一会,客服说我的银行卡填写错误,无法退回所以冻结500元,然后要求我再充值3300元就可以自动解冻,我就知道奇怪了,因为我填写账号核对了4次的,不可能错,一定是网站自动修改,一步一步骗你入局的。
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)