网经社网络经济服务平台电子商务研究中心电商门户互联网+智库

核心平台
数据库
产品
专题
导航
播报
更多

用户抱怨“好乐买”声称已发货却还取消订单回复：已协商2016-07-13 15:58:55: 2016-07-13 15:58:55

用户不满“当当网”售后多次要求注销手机号遇阻2016-07-13 15:21:43: 2016-07-13 15:21:43

“好乐买”遭用户质疑虚假促销迟不发货2016-07-13 14:44:27: 2016-07-13 14:44:27

“卷皮”遭投诉称发错货且拒绝退换货回复：因买家迟未寄回2016-07-13 14:35:38: 2016-07-13 14:35:38

订单无法取消、退款迟未到账 “丰趣海淘”问题多2016-07-12 15:51:51: 2016-07-12 15:51:51

“优购网”以鞋盒破损为由拒绝退换货遭多人投诉回复：已处理2016-07-12 15:17:22: 2016-07-12 15:17:22

“寺库”遭投诉拒绝退换货引用户不满2016-07-12 15:20:35: 2016-07-12 15:20:35

用户不满“卷皮”不能退换货回复：已处理2016-07-12 14:53:06: 2016-07-12 14:53:06

用户称“好乐买”少发货多次联系客服无果2016-07-12 14:52:47: 2016-07-12 14:52:47

“美丽说”商家称保证金无法提现回复：提现无异常2016-07-12 14:47:03: 2016-07-12 14:47:03

用户曝“中粮我买网”强行取消用户订单客服不作为2016-07-12 14:12:27: 2016-07-12 14:12:27

“Hai360海外购”遭投诉称推卸责任售后服务差2016-07-11 17:07:49: 2016-07-11 17:07:49

“明星衣橱”频遭商家投诉提现金额迟未到账2016-07-11 16:43:07: 2016-07-11 16:43:07

“丰趣海淘”不发货、不退款遭多名用户投诉2016-07-11 16:22:59: 2016-07-11 16:22:59

男子买iPhone收货变水泥块中通回应称正调查2016-07-10 13:08:55: 2016-07-10 13:08:55

【PPT】2016年消费趋势报告2016-07-10 10:19:54: 2016-07-10 10:19:54

“天猫超市”遭用户投诉称未及时配送2016-07-08 18:33:54: 2016-07-08 18:33:54

网购“1药网”商品退货退款问题被抱怨2016-07-07 17:34:45: 2016-07-07 17:34:45

“天猫qcy旗舰店”遭用户质疑虚假宣传2016-07-07 17:04:57: 2016-07-07 17:04:57

网购网易考拉Hero Baby5奶粉用户发现奶粉有问题要求赔偿2016-07-07 17:24:05: 2016-07-07 17:24:05

“天猫超市”遭用户质疑虚假发货2016-07-07 16:36:07: 2016-07-07 16:36:07

网易等网站涉足“一元夺宝” 律师称涉嫌变相销售彩票2016-07-07 16:37:49: 2016-07-07 16:37:49

网易“一元夺宝”被控变相赌博！竟是电商骗局？2016-07-07 16:34:25: 2016-07-07 16:34:25

用户投诉“返利网”返利金额有误回复：不是返利网的问题2016-07-07 16:08:38: 2016-07-07 16:08:38

“闲鱼”上卖旧货女孩被骗近6万元2016-07-07 10:09:54: 2016-07-07 10:09:54

网购娇韵诗订单不显示真品包有瑕疵网易考拉回复已为用户解决2016-07-06 17:46:45: 2016-07-06 17:46:45

多名“美丽说”商家反映保证金未退还回复：已完成退款2016-07-06 16:49:56: 2016-07-06 16:49:56

“冰帆海淘”物流信息久不更新多次电联客服无果2016-07-06 16:26:31: 2016-07-06 16:26:31

淘宝发布奇葩勾当排行榜：少女脚皮、新鲜大便2016-07-06 15:40:51: 2016-07-06 15:40:51

礼品券遭盗用当当网拒绝调查回复用户自行报警2016-07-06 16:09:40: 2016-07-06 16:09:40

达衣岩打造体验感、深层次理解的生活馆回击网购发展2016-07-06 15:38:22: 2016-07-06 15:38:22

多名用户反映“卷皮”到货慢回复：均已解决2016-07-06 15:36:32: 2016-07-06 15:36:32

“优购网”单方面取消订单引不满遭投诉2016-07-06 15:13:05: 2016-07-06 15:13:05

“美丽说”频遭商家投诉退店困难、保证金迟未退还2016-07-06 15:02:50: 2016-07-06 15:02:50

开网店遭假客服被骗万余元遇到保证金要谨慎2016-07-06 11:25:45: 2016-07-06 11:25:45

网购耐克鞋一黑一白存色差天猫旗舰店不退耐克官方不管2016-07-05 09:48:52: 2016-07-05 09:48:52

“优购网”拒绝退换货用户质疑其推卸责任回复：因人为划伤2016-07-04 16:35:42: 2016-07-04 16:35:42

女子网购27元裤子后接“客服”电话被骗400多元2016-07-03 09:38:43: 2016-07-03 09:38:43

近万元的小米电视换了三台全“中奖” 2016-07-01 09:53:46: 2016-07-01 09:53:46

用户购买网易考拉商品订单不显示退货处理速度慢2016-06-30 16:07:24: 2016-06-30 16:07:24

跳至：总：4000

投诉榜热搜榜评级榜更多

平台名称

平台回复率

回复时效性

用户满意度

往期回顾

《电商周刊》

快评报告专题原创数据

热点专题更多

评论家快评更多

投诉案例库更多

【电诉宝】用户投诉“网易云课堂”客服虚假承诺欺诈导致错过7天无理由退换期

产品服务我要采购