(网经社讯)4月（4月1日-4月30日），各电商领域又有哪些事？以下为网经社（WWW.100EC.CN）为您带来这一个月人工智能、数字零售、跨境电商、产业电商、物流科技等电商赛道重要动态回顾。 

网经社将电子商务定义为以互联网为依托的所有实物、服务和虚拟商品的在线交易行为和业态，主要包括以大宗商品和工业品为主的产业电商，以消费品为主的数字零售、跨境电商，以及到家、外卖、旅游、租房、移动出行等为主的数字生活等。

【要闻速览】

1、海关总署全国推广跨境电商零售出口跨关区退货模式

2、燃油涨价 申通、极兔、中通等快递公司集体上调电商件价格

3、OpenAI完成史上最大规模融资，估值8520亿美元

4、冷链产业互联网服务平台“链库”完成超3亿元B轮融资 将于年底启动港股IPO

5、阿里、京东、百度集体押注 具身智能赛道全面开战

一、人工智能动态

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1、国家网信办等五部门联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》

4月10日，国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》），自2026年7月15日起施行。国家网信办有关负责人表示，《办法》旨在促进人工智能拟人化互动服务（以下简称拟人化互动服务）健康发展和规范应用，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。

2、阿里、京东、百度集体押注 具身智能赛道全面开战

4月22日，阿里巴巴正式发布生态级AI助手“千问小酒窝”，该统一数字人形象将全面渗透淘宝、飞猪、高德等阿里全生态应用，成为阿里AI生态融合加速的标志性动作。这一动作背后，从京东深耕一年形成的自研技术闭环，与百度同期打响数据基建争夺战；到阿里以资本+生态双线布局的快速突进；再到字节跳动、美团、腾讯等企业密集落子，竞争已从虚拟世界的大模型之争，全面转向物理世界的具身智能实体战场。

3、OpenAI完成史上最大规模融资 估值 8520 亿美元

4 月 1 日，人工智能（AI）巨头 OpenAI 正式宣布完成迄今规模最大的一轮私募融资，总募资额达1220 亿美元，投后估值攀升至8520 亿美元，创下全球私募融资新纪录。本轮融资将主要用于 AI 芯片采购、数据中心扩建及核心人才招募，为其冲刺通用人工智能（AGI）与商业化落地注入巨额资本。

4、商汤科技拟配售约32.3亿港元 推出AI词元计划“Token Plan”

 4 月 17 日，商汤科技（00020.HK/80020.HK）在港交所发布公告，公司于 4 月 16 日港股交易时段后与配售代理订立配售协议，拟根据一般授权配售 17 亿股新 B 类股份，预计募集资金用于 AI 算力基础设施、大模型研发及业务拓展等核心领域。

5、中科闻歌递表港交所 冲刺 “国家队 AI 第一股”

4月14日消息，北京中科闻歌科技股份有限公司（下称 “中科闻歌”）正式在港交所公开招股书，拟以特专科技公司身份登陆港交所主板，中金公司担任独家保荐人，中科院系背景的企业级 AI 龙头正式冲击港股 “国家队 AI 第一股”。

二、数字零售动态

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1、商务部等6部门：更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展

4月6日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、农业农村部、文化和旅游部、市场监管总局等5部门印发《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》，商务部电子商务司负责人就《意见》进行了解读。

2、抖音 淘天 小红书被国务院食安办 市场监管总局 海关总署约谈 涉优思益违规营销

4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。

3、阿里放大招 AI+消费生态双轮驱动 全力推进智能体经济

4月13日消息，阿里巴巴在新财年首次集团战略会上，正式提出全力推进以千问为代表的智能体经济。这一布局，既与国家 “人工智能 +” 行动、打造智能经济新形态的顶层设计同频共振，也依托近期阿里 AI 领域组织架构的重磅调整，形成技术、组织、生态三位一体的推进格局。

4、淘宝 天猫上线售后AI假图识别模型，面向4.8分以上商家开放反馈入口

4月24日消息，淘宝天猫售后AI假图治理专项取得新进展，平台正式上线售后AI假图识别模型，并率先面向综合体验分4.8分以上的商家开放AI假图反馈入口

5、电商代运营第一股“若羽臣”闯关“A+H”双资本市场

4月27日，曾经的 “A 股电商代运营第一股” 若羽臣向港交所递交上市申请（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/rycgjss/  ），拟发行 H 股实现 “A+H” 双资本市场布局。

三、跨境电商动态

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1.海关总署全国推广跨境电商零售出口跨关区退货模式

4 月 1 日消息，海关总署于近日发布 2026 年第 24 号公告，明确自 2026 年 4 月 1 日起，在全国海关全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式，进一步优化跨境电商出口监管流程，破解行业长期存在的 “退货难、退货贵” 痛点，持续促进跨境电商出口贸易高质量发展。

2.字节跳动2025年海外营收增长近50% TikTok电商业务是主要动力

4月21日消息，据《36氪》报道，有市场消息称字节跳动2025年海外营收增长近50%，远超约20%的国内营收增幅，海外业务营收占比也从2024年的25%提升至超三成，创下新高。TikTok电商业务是字节跳动海外营收增长的主要动力。

3.红杉物流以750万美元将资产出售给美客多退出电商物流领域

4月24日消息，巴西物流公司红杉物流（Sequoia Logística）宣布，以750万美元的价格将运营资产出售给美客多，并正式退出电商大件物流领域。目前，该交易仍需获得巴西反垄断机构的批准。这一举动标志着其在电商物流业务上的收缩，也反映出行业竞争格局正在发生变化。

4.TEMU欧洲站合规审核新规：视频验证与对公账户成卖家两大挑战

4月29日，TEMU欧洲站的合规审核标准正显著提高，视频验证和对公银行账户验证已成为卖家面临的两大关键难关。在欧盟加强监管的背景下，平台的审核焦点从“资料齐全”转向了“验证通过”

5.亚马逊2026年一季度净销售额1815亿美元 净利润同比增长77%

4月30日，亚马逊公布2026年第一季度财报。当季净销售额为1815亿美元，同比增长17%（剔除汇率影响增长15%）；营业收入239亿美元，同比增长30%；净利润302.55亿美元，同比增长76.68%，其中包含来自对Anthropic投资的168亿美元税前收益；每股摊薄收益2.78美元，同比增长75%。

四、产业电商

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【图解财报】国联股份2025年营收509.81亿元 归母净利润13.22亿元

4月27日晚间，国联股份（603613.SH）发布2025年年度报告。财报显示，2025年公司实现营业收入509.81亿元，较上年同期的535.85亿元下降4.86%。

冷链产业互联网服务平台“链库”完成超3亿元B轮融资 将于年底启动港股IPO

4月1日，全球冷链 AI 数据平台链库（苏州链库信息科技有限公司）宣布完成超 3 亿元人民币 B 轮融资，由新供销产业发展基金（供销基金）、江苏省财政厅及江苏省淮安市产业投资基金战略领投，数家著名机构及老股东持续加码。此外，公司已明确将于 2026 年 12 月启动港股 IPO 计划，冲刺 "中国数智化冷链基础设施第一股"。

【年终盘点】《2025年度产业电商“死亡”名单》发布 B2B服务商占比超七成

4月2日，国内数字经济智库网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）例行发布《2025年度中国电子商务“死亡”数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2025swdsbg/  ）。该报告根据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编写而成，已是连续第六年发布。《报告》还发布了《2025年度产业电商“死亡”名单》。

汽配B2B平台“开思”递交招股书 深耕汽车后市场11年 能否打破亏损困局？

4月2日，开思时代控股有限公司向港交所主板提交上市申请 。作为国内汽车后市场 B2B 数字化赛道企业，开思此次 IPO 一边是持续扩大的业务规模与初步形成的数字化壁垒，一边是连年亏损、现金流承压与激烈的同质化竞争（详见 #网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/ksccgg/  ）。

一亩田推出国内首个农业AI智能体

近日，农业全产业链生态服务企业一亩田集团正式宣布，推出国内首个深入农产品交易场景的农业AI智能体——“沃来采卖货助手”。该智能体的推出，标志着我国农业AI应用从单纯的工具服务深入到核心交易环节，将进一步压缩农产品交易环节、提升流通效率，为农业全产业链数字化升级注入新动能。

五、物流科技

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1、国家邮政局：一季度快递业务量累计完成477.3亿件 同比增长5.8%

4月22日，据国家邮政局公众号，3月份，邮政行业寄递业务量达187.6亿件，同比增长2.7%。其中，快递业务量累计完成172.4亿件，同比增长3.5%。网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，1-3月，邮政行业寄递业务量累计完成519亿件，同比增长4.5%。其中，快递业务量累计完成477.3亿件，同比增长5.8%。

2、燃油涨价 申通、极兔、中通等快递公司集体上调电商件价格

4月14日消息，近期，快递公司接连上调多地快递费用，包括山东、福建、江西等地。根据各家快递公司发布的《客户告知书》，燃油价格带来了成本上升。有快递公司表示，三月以来受不可抗力因素影响，燃油价格出现剧烈波动并持续走高，物流供应链成本已承受明显涨幅，为维持快递网络服务，对收件价格进行上调。

3、申通快递2025年营收555.9亿元 归母净利润13.69亿元

4月14日，申通快递正式发布2025年度业绩快报，披露了公司全年经营核心数据。业绩快报显示，2025年申通快递营业总收入达555.86亿元，同比增长17.84%；归母净利润13.69亿元，同比增长31.63%，营收与利润实现同步增长，盈利水平有所提升。

4、京东快递“小红箱”全国上线 依托NFC技术实现“碰一碰秒寄”

4月29日，京东快递宣布在全国80个文旅城市完成“小红箱”智能寄递设备部署，覆盖景区、酒店、交通枢纽等出行核心场景，通过NFC技术与快递服务融合，升级“轻松行”服务，助力游客五一假期轻装出行。

5、《2025年中国物流科技“百强榜”》&“独角兽”榜单发布

4月20日，《报告》披露了《2025年中国物流科技“百强榜”》。该榜单经过“电数宝”（DATA.100EC.CN）收录的企业数据，包括平台规模、营收、利润、投融资（估值）、月活、评级等硬性指标以及行业影响力、口碑等软性指标综合评估而成。“百强榜”包括

六、数字生活动态

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1、市场监管总局对抖音等7家平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚，共罚没35.97亿元

4月17日，市场监管总局依法对上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美团）、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（京东）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原饿了么，现淘宝闪购）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘宝网络有限公司（淘宝）、浙江天猫网络有限公司（天猫）等7家电商平台“幽灵外卖”系列案，责令7家电商平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。

2、美团 淘宝闪购 京东三家外卖平台被市监局指导落实餐饮食品安全新规

4月2日，市场监管总局在北京召开外卖平台企业行政指导会，指导美团、淘宝闪购、京东3家平台企业严格落实即将实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》），强化企业食品安全主体责任，采取切实有效措施，保障消费者饮食安全。

3、美团测试“妙蛙副业”切入C2C市场 首次布局个人技能服务赛道

4月16日消息，美团APP首页悄然上线全新兼职频道“妙蛙副业”，目前已在上海、深圳、成都等多个城市开启小范围灰度测试。这是美团首次切入个人技能服务赛道，意味着平台正从传统的B2C本地生活服务模式向C2C个人对个人的服务交易闭环拓展。

4、百度App上线本地生活专区，正式入局本地服务赛道

4月10日消息，百度App已上线本地生活专区，以 “搜索直达 + AI 赋能” 为核心，聚合美食餐饮、维修保养、教育培训、搬家服务等多品类本地服务，用户搜索“本地生活”即可直达。

5、红果短剧陷“偷脸”侵权风波低成本制作致乱象丛生

4月1日消息，汉服博主“白菜”公开指控，抖音旗下的红果短剧平台上的作品《桃花簪》未经其许可，擅自使用其个人照片通过AI技术生成角色形象，并将其塑造成贪财好色的负面角色。此事迅速引发热议，将AI短剧的侵权问题推至风口浪尖。

七、数字教育动态

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1、五部门印发“AI+教育”顶层设计文件 教育或迎来颠覆性变革

4月2日，教育部、国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、国家数据局五部门联合印发《“人工智能 + 教育” 行动计划》（全文详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/jybAIxd/  ）（以下简称《行动计划》），这份面向 “十五五” 乃至更长时期的纲领性文件，为人工智能与教育深度融合绘制了清晰的路线图。

2、智慧教育服务商“级数AI”获数千万元天使轮融资

4 月 13 日，广州级数人工智能科技有限公司（级数 AI）宣布完成数千万元人民币天使轮融资。本轮融资由广东中广创业投资管理有限公司（中广创投）领投，广州市森锐科技股份有限公司（森锐科技）参与战略投资与合作。

3、【财报分析】营收分化 盈利分层：六大数字教育上市公司2025年财报解读

近期，无忧英语（51Talk）、高途、网易有道、尚德机构、一起教育科技、粉笔科技六家数字教育上市公司均已发布2025年财报。从核心财务指标来看，行业呈现营收增速分化、盈利格局分层的特征：职业教育与成人教育赛道盈利稳定性突出，K12 转型与素质教育、在线外教赛道仍处于亏损收窄或规模调整阶段，AI 赋能成为多数企业的核心增长抓手（详见：https://www.100ec.cn/detail--6658822.html ）。

4、学而思推出行业首款学生端精准学龙虾产品——“小精龙”

4月1日，学而思发布行业首款基于OpenClaw架构定制的原生学生端精准学龙虾产品——小精龙。以“大脑映射、私有财产、学习伴侣”为核心定位，小精龙首次将长期记忆、动态学情诊断、教育专属Skill链与情感陪伴系统整合为学生专属智能体。

5、网易有道推出国内首个适配本土生态AI知识库“有道宝库”

4月7日， 网易有道发布旗下首款 AI 知识库产品 “有道宝库”，定位为 AI 研究助手与思考伙伴，聚焦知识的深度理解与结构化重构，提供一站式知识管理、AI 智能问答及多模态内容生成服务，填补了国内本土适配型 AI 知识协作平台的市场空白。

6、新东方2026财年第三财季营收同比增19.8%

4月22日下午，新东方公布2026财年第三财季未经审核财务业绩。其中，净营收同比增长19.8%至14.173亿美元；股东应占净利润同比大增45.3%，；经营利润同比增长44.8%，达1.803亿美元，Non-GAAP口径下，经营利润为2.029亿美元，同比增长42.8%，经营利润率提升至14.3%，较去年同期的12.0%增加230个基点，Non-GAAP股东应占净利润为1.441亿美元，同比增长34.3%。

八、移动出行动态

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1、交通运输部发布3月网约车数据：曹操出行 花小猪 阳光出行订单合规率靠后

4月22日，交通运输部网约车监管信息交互系统发布2026年3月份网约车行业运行基本情况。 网约车监管信息交互系统监测，截至2026年3月31日，全国共有397家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，较上月增加1家。网约车监管信息交互系统3月份共收到订单信息9.64亿单，较2月份的7.65亿单环比增长约26%，市场回暖迹象明显。

2、T3出行递表港交所 腾讯 阿里为核心股东

4 月 22 日，南京领行科技股份有限公司（T3 出行）向港交所主板递交上市申请，正式启动港股 IPO 进程，中金公司、中信建投国际担任联席保荐人及整体协调人，交银国际为整体协调人。

3、曹操出行2025年营收202亿元 Q4首次盈利 押注Robotaxi能否后来居上？

曹操出行近日发布2025年财报。全年实现收入202亿元人民币，同比增长38%；毛利率从2024年的8.1%提升至9.4%；净亏损同比大幅收窄50.8%，经营活动所得现金净额同比增长60.3%。值得注意的是，公司在第四季度首次实现单季经调整后扭亏为盈，但财报未披露具体盈利金额。

4、 T3出行等平台签字：每单抽成不超过27%

4月16日，湖北省网约车行业发展会议在武汉隆重召开，滴滴出行、风韵出行、T3出行、曹操出行、高德打车、百度打车等6家主流网约车平台齐聚现场，共同签署并发布《共建网约车行业可持续稳定发展倡议书》，聚焦行业痛点，明确发展方向，推动全省网约车行业向合规化、透明化、高质量方向迈进。

5、兜售网约车“作弊神器”牟利37万余元 六人被依法判刑

4月16日消息，近日，一起涉嫌兜售网约车外挂软件的刑事案件尘埃落定，焦某、刘某等六人因研发、销售所谓网约车“作弊神器”，非法获利37万余元，被法院以提供侵入计算机信息系统程序罪依法判处刑罚，用法律严惩敲响网约车行业黑灰产警钟。

【小贴士】

网经社深耕数字经济18年，为数字经济产业链提供三条业务线服务。其中媒体服务（即“卖字”）基于网经社自有媒体（数字经济门户网站，数千万高质量用户阅读/年）、自媒体矩阵（图文+短视频，近30个平台，近100万优质粉丝群体，年阅读量数亿+）、5000+注册记者（每年上万次全球各类媒体采用，10亿+曝光/年），面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务。

此外，作为中国领先的数字经济新媒体，我们为数字经济企业各类动态，IPO、发布会等提供“3+2”全媒体、全方位报道和发布。

目前，网经社的媒体传播业务已经服务了近百家知名互联网大厂、“独角兽”、“千里马”公司。

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