(网经社讯)3月24日,同程旅行(0780.HK)发布2025年第四季度及全年业绩报告。
核心财务数据方面,2025 年全年同程旅行总营收达人民币 193.96 亿元,同比增长 11.9%;经调整 EBITDA 为人民币 51.38 亿元,同比增长 26.9%;经调整溢利净额为人民币 34.03 亿元,同比增长 22.2%,盈利能力持续提升。

2025 年第四季度业绩同样表现不俗,单季收入达人民币 48.40 亿元,同比增长 14.2%;经调整 EBITDA 为人民币 12.83 亿元,同比增长 28.6%;经调整溢利净额为人民币 7.80 亿元,同比增长 18.1%,单季盈利水平保持稳步增长。

2025年,同程旅行携手产业链合作伙伴,不断为用户探寻更优质服务的同时,也为行业伙伴带来运营效率的提升。同程旅行“新旅人公益计划”迎来重大升级,从技术、营销、人才维度赋能中小酒店发展。同程旅行与机场的战略合作范围也不断扩大,通过创新模式助力更多机场客流增长。同程旅行还打造了极具地方特色的文旅主题门店,在帮助目的地扩展客源的同时,推动地方文旅产业高质量发展。
随着大众旅游时代来临,非一线城市居民成为驱动旅游市场增长的重要力量。文化和旅游部数据显示,2025年国内居民出游人次超65亿、花费6.3万亿元,创下历史新高。其中,农村居民出游花费同比增速为21.4%,显著高于城镇居民。
2025年,深耕大众旅游市场的同程旅行实现多个指标的正向增长——截至2025年四季度末,平台年付费用户同比增长6%,年累计服务人次同比增长5.5%,客均收入贡献(ARPU)同比增长5.5%。
用户规模增长之下,“沉浸式”深度体验和“悦己游”掀起个性化和品质化旅行浪潮。财报显示,2025年全年,同程旅行的住宿间夜量创历史新高,用户对高品质住宿需求日益增长,使平台上高品质酒店间夜量占比显著提升。
与此同时,随着航空出行普及率的显著提高,越来越多人手握“人生中第一张机票”开启云端之旅。面对乘飞机出行需求的快速增长,同程旅行于2025年3月推出“首乘无忧”创新服务。数据显示,2025年第四季度,同程旅行“首乘无忧”服务的用户规模环比增长110%。截至2026年1月,“首乘无忧”服务已覆盖全国46个机场,累计服务人次近20万。
随着AI技术在旅游出行领域的不断应用,普通旅行者的出行决策与服务体验正发生积极变化。截至2025年四季度末,同程旅行AI智能体DeepTrip已积累了近千万用户,从行程攻略到产品预订,通过DeepTrip预订的用户规模实现快速增长。同程旅行还与元宝展开合作,用户在其AI平台搜索出行行程时,可跳转至微信小程序完成预订服务。
作为大众旅游的受益者,同程旅行与产业链上下游伙伴共同为用户创造全新的价值。
出行产业链方面,同程旅行已累计与超过20个机场或机场集团建立深度战略合作,通过智慧拼接和中转航线开发,增强干线与支线的连通性,进而提升机场旅客吞吐量。在此基础上,同程旅行还助力多个机场实现航旅深度融合发展,让“机票+”成为驱动民航发展及地方文旅增长的新引擎。
住宿产业链方面,全球旅行者通过同程旅行平台预订的酒店订单,为中国酒店行业带来收入规模的不断提升,也让同程旅行推动酒店行业数智化变革有了新的契机。截至2025年四季度,艺龙酒店科技旗下智驿科技四大PMS产品,累计帮助海内外超8万家酒店完成AI智能化升级。同程旅行“新旅人公益计划2.0”从技术赋能、营销赋能和人才赋能三个方面助力中小酒店提质增效,已惠及数千家中小酒店。
同程旅行CEO马和平表示:“大众旅游市场的潜力,蕴藏在每一个普通人的出行愿望里,这是行业持续增长的强劲动力。面向未来,我们将持续深耕用户价值,用更贴合需求的产品服务好最广大的消费群体。我们也深知,市场的繁荣离不开产业链合作伙伴的共同努力,同程旅行将坚持长期主义,与合作伙伴在流量、技术、资源等领域紧密协同,共同打造更具韧性与活力的行业生态。”
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