当前位置:100EC>数字零售>淘宝平台回应卖家去世超半年仍能开店 核验机制存漏洞
淘宝平台回应卖家去世超半年仍能开店 核验机制存漏洞
网经社发布时间:2026年01月22日 10:46:06

(网经社讯)1月22日消息,据《红星新闻》报道,四川乐山的李先生花了3500元在淘宝买了4件“100%山羊绒”大衣,收到货后感觉手感不对,后对其中一件大衣送检,结果显示面料竟是“100%绵羊毛”。李先生起诉索赔过程中,平台向法院提供卖家信息为王某某。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,经历一审、二审,法院最终判决王某某“退一赔三”,退还李先生购物款3500元,并支付赔偿款10500元。令人意外的是,进入法院执行环节才发现——被告王某某是个“亡者”。原来,早在李先生起诉前的8个多月,王某某的户口即已死亡注销。李先生赢了官司,却拿不到钱。目前,该案已终结执行。

image.png

李先生认为,根据相关规定,网络交易平台应当“至少每六个月核验更新一次”经营者真实信息,死亡半年之久的人是如何顺利完成核验更新的?他已起诉浙江淘宝网络有限公司(以下简称“淘宝公司”),要求赔礼道歉,并提供该网店真实卖家信息。

1月20日凌晨,淘宝方面回应称,相关店铺已经关闭,平台将关注并持续优化卖家信息核验能力。

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【关键词】 淘宝卖家核验原创
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
          微信公众号
          微信二维码 打开微信“扫一扫”
          微信小程序
          小程序二维码 打开微信“扫一扫”