(网经社讯)1月21日，亚马逊在英国伦敦推出名为“Amazon Now”的配送服务。该服务提供约30分钟送达的极速配送，覆盖食品杂货、个人护理用品等日常必需品类，目前已在伦敦部分区域试行。此项服务依托亚马逊在英国建立的首个快速本地配送站点“QLD1”实现，该站点位于伦敦泰晤士河南岸的南华克区。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，此前，亚马逊已在印度、阿联酋等市场推出类似服务。去年年中，亚马逊在印度推出订单满199卢比可享免费配送的“Amazon Now”服务；同年10月，该服务扩展至阿联酋。亚马逊欧盟快速商务运营负责人表示，推出此项服务需从零开始搭建新的配送网络、运营模式及“最后一公里”配送系统，涉及57个内部团队协作。
在全球范围内，快速配送服务需求不断增长，但也面临挑战。以印度市场为例，摩根士丹利报告显示，预计到2030年印度快商务市场规模将达570亿美元，但骑手交通违规频发、配送安全问题受到关注。印度劳动与就业部长近期就配送员安全议题与多家电商平台进行沟通，部分平台已调整宣传策略，不再承诺具体配送时间。
亚马逊此次在英国推出快速配送服务，被视为其加码即时零售、提升履约能力的重要举措，亦反映出全球电商在提升配送时效方面的竞争趋势。
