(网经社讯)12月10日消息，近日，商家时女士在社交平台发视频表示，最近发现有位顾客在半年时间里仅退款225单，并通过掉包快递的方式，出售商品获利，给店铺造成了五万多元的损失。目前时女士已经报警，相关案件由于数额巨大，已定性为刑事案件，等待进一步的调查结果。
据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，时女士已经在抖音做了四年生意，主要经营女装、箱包、饰品等。店铺上架的商品价差也较大，便宜的饰品只要几十块钱，贵的大衣则要上千元，目前总销量已接近40万。
最近时女士发现，有一位买家刘某通过多个账号，每次会在店铺购买多样商品，商品价格从十几元到几百上千元不等，然后在快递还未签收时，将高价商品申请仅退款并“拦截快递”，再将低价商品的面单与高价商品进行交换，最后把低价商品当成高价商品退回。
时女士怀疑，刘某是用热吹风机不停地吹面单，揭开后打开两个快递调换货品。由于仓库一般不会检查被拦截退回的快递，时女士也一直没发现，直到最近刘某没有将面单贴好，露出破绽她们才发现问题。
而当时女士顺藤摸瓜找到刘某的账号时，发现其一共使用了6个不同的账号，在半年内一共仅退款225单，涉及的金额高达54276.25元。而从2024年7月至2025年4月，其中可以查到的一个账号仅退款共27814.37元。
