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沃尔玛提高第三方卖家订单退货运费

作者：来源：网经社发布时间：2024年04月07日 09:01:54

(网经社讯)4月7日消息，报道称，沃尔玛提高了第三方卖家订单的退货运费，自3月20日起生效。据了解，沃尔玛称加息是“市场条件不断变化”，并表示这是两年来首次上调运费。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，该公司进一步表示，其费率是业内最低的，并且通过沃尔玛配送服务为电子商务卖家运送的订单费率不会增加。为了避免支付退货运费，卖家可以针对不需要的退货添加“保留规则”。这使得顾客可以保留他们的物品，并且在网上或沃尔玛商店内发起退货时仍然可以获得退款。

此外，沃尔玛市场门户网站上概述的新“保持规则”也是零售业不断增长的趋势的一部分。亚马逊和其他零售商开始为一些低价商品提供“保留”选择。零售商会跟踪顾客的退款情况，如果涉嫌滥用或欺诈，将限制退款。goTRG 2023年的一份报告发现，59%的美国零售商对于退回不经济的退货采取了“保留”服务。

沃尔玛并不是唯一一家收取退货费用的零售商，因为卖家试图最大限度地减少逆向物流费用。亚马逊和其他零售商实行宽松的退货政策，促使更多消费者过度购买，因为他们相信他们可以退回不需要的商品并获得全额退款。但退货物流并非免费。

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