(网经社讯)6月5日消息,菜鸟国际快递联手AliExpress(速卖通)推出多项举措,保障618暑期大促期间国际物流时效稳定,帮助跨境出口商家更好服务海外消费者。
截至目前,菜鸟优选仓备货同比增长超400%,重点15国时效及服务将得到进一步保障,预计整体时效优化近10%。本次618大促期间,速卖通全球33国新用户可享受首次下单大部分商品的物流升级服务(无忧经济、无忧简易可被升级为无忧标准),物流时效能快上10-20天。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,菜鸟国际快递联手速卖通对售后服务进行升级,标准和简易类的物流纠纷、理赔代处理无需商家介入,100%由菜鸟处理并实现赔付自动托管,物流售后处理速度再快30%,经济类包裹也能进行赔付自动托管。此外,菜鸟进一步优化逆向物流服务,海外无法投递的退件,商家也可以进行全程托管,24小时追踪包裹状态直至退件签收,自动申请理赔。
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