(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京天公教育科技有限公司旗下“天公教育”承诺一万元包拿证书，后面发现为营销骗局学费难追回。（详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/tgjy/）

6月28日，辽宁省的叶女士的向“电诉宝”投诉称她于2021年3月14日交给北京天公教育科技有限公司考证费用10000元，当时承诺一定下证，现在说根本没有证，说一万元是考试做费，现在联系之前的老师也不回复，其他人说他们公司现在正在被查。

（网经社注：图为叶女士提供支付凭证）

叶女士表示再也不相信这种说的很好的骗局了，自己明明都不感兴趣的事，他们做营销的一直骚扰让考这个证还说必过的，本来觉得没有那么简单，但是后来还是被说动了真的好后悔，每个人钱都是那么不容易挣的就这样被忽悠了，叶女士表示现在好后悔，自己想退款,希望有关部门可以协助退款。

网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“天公教育”隶属于北京天公教育科技有限公司，成立于2015年，法定代表人王锐，业务领域先后涉足于国家及各地公务员考试，参照公务员管理人员、事业单位工作人员、大学生村官、选调生、三支一扶、教师、招警军转干、政法干警、医疗工作者、社区工作者等各类公职人员录用考试等领域。

此外，据“电诉宝”受理用户维权案例显示，“天公教育”疑似存在退款问题、售后服务的问题。（电诉宝：“天公教育”投诉专区）

2021年，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有学慧网、大塘小鱼、帮考网、芸学教育、尚德机构、一只船教育、潭州教育、中华会计网、嗨学网、网易云课堂、对啊、麦淘亲子、51Tlak、兰迪少儿英语、贝达、海风教育、平安好学、海格林学校、中大互联、DaDa英语、学霸君1对1、深海云课堂。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。

【案例一】“天公教育”被指前后收费3万元 学员退款联系不到人

6月22日，北京市的刘女士向“电诉宝”反映称她于2月24日在北京天公教育科技有限公司考证，以兼职企业为名让其在他家报名全过程项目管理师，缴费8980元，3月又因为社保问题，让支付28800元用作证明，3月2日刘女士用支付宝向其支付8900元，信用卡支付7800元，京东支付12100元（后期经过和京东平台协商已退款）。刘女士表示到3月底就无法联系到这个公司的人了，后期又在微博上看到说是可以发邮件沟通，刘女士又给他发邮件，邮件里回复说是可以先退一部分，但是后面又说退不了了等公户解封再退。刘女士称现在自己都看到他们的招聘信息，但是还是没有人与自己联系退款。

【案例二】“天公教育”被指分期缴费1万元后 遭到老师拉黑

5月21日，内蒙古的郝女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年2月24日在北京天公教育科技有限公司胡老师那里报名参加国家开放大学专科学历，先交款1080元,后期信用卡分12期，每期810元，共10800元。郝女士称25日上午自称天公教务老师任明慧老师给她打电话要个人资料，照片，给其录信息，信息办好后这位杜老师说负责郝女士的学历提升，让郝女士加杜老师微信，说3月底说录取通知书，是4月查学籍在学信网，郝女士称到了3月底问杜老师，她说她们先提交资料，4月底查学籍，郝女士觉得三个老师说的不一样，给报名老师胡老师打电话，没人接，微信没人回，又给任老师打电话还是没人接，微信不回，杜老师干脆拉黑了郝女士，郝女士表示感觉自己被骗了，希望相关部门可以帮忙解决一下。

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