(网经社讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉称河北绘爱教育科技有限公司旗下“绘爱教育”工作人员以挂靠证书来兼职为由诱导付款近3万元后,遭到工作人员删除拉黑。
6月25日,山东省的霍先生向“电诉宝”投诉称在2021年4月,河北绘爱教育的樊女士与其添加微信好友,他们告诉霍先生证书可以兼职挂靠,先报了个绿色建筑工程师。霍先生通过收付款支付5980元,霍先生表示后来他们说负责证书挂靠,又以几个证书组合挂靠收益更高为由,要求其报其他证书,分别是智慧消防/智慧建筑/EPC项目经理三个证书,又通过收付款支付16000元。霍先生称考完三个证书后,他们又以入人才库为由,收取7980元人才入库费,但是查询邮电官网不需要入库。 交完钱后,河北绘爱教育的樊女士立刻把霍先生删除好友拉黑,未进行完应进的业务。霍先生认为其存在诈骗行为,诱导与宣传不否的行为。
据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,绘爱教育隶属于河北绘爱教育科技有限公司,成立于2018-05-28,法定代表人为李鹏,经营范围包括教育软件技术开发、网络技术开发、技术服务、技术咨询、计算机软硬件的研发、互联网信息服务等方面。
无独有偶,据“电诉宝”投诉案例库显示,部分教育公司在进行招生宣传时,招生部联系学员时继续使用指定话术单,夸大证书作用,并以不可能实现的“挂靠”为诱饵,吸引学员报名。
【案例一】“环球网校”被指以包考证包挂靠为噱头 虚假宣传
浙江省的陈先生向“电诉宝”反映称他于2020年11月18日花6000块钱在环球网校购买消防设施操作员初中高企委联报课程。陈先生表示这个课程完全是诱导消费,当时报名的时候是说证书是直出包下包挂靠的并且承诺21年3月份可以拿到挂靠费用,直到21年五月份证书也没拿到,挂靠费用更是没看到一分,而且环球方也未主动联系给予过解释。陈先生称主动联系他们就是各种敷衍,并且多次要求环球方退费都未果。陈先生表示对于自己这种家里有两个小孩要养,一个月工资才五千多块钱的老百姓来说真的不能接受,陈先生的诉求是退费。
【案例二】“一只船教育”疑似诱导消费 学员未达报考条件被忽悠报名
5月8日河南省的张女士向“电诉宝”反映称自己于2020年12月8日在一只船的报名老师夸大虚假宣传下报名缴纳学费7380元,张女士表示对方明知道自己的学历不够不能参加报考消防工程师证,却一各种的理由诱导报名,承诺说只要报名了,考试就能找企业代报名,证书下来还能挂靠。张女士表示自己现在才知道代报名和证书挂靠是国家不允许的,属于违法行为,一只船负有不可推卸的责任,他们虚假宣传,误导报名缴纳学费,现在联系报名老师微信也不回复,自己目前的诉求是退回原来已交的学费7380元。
2020年至今,“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有大塘小鱼、嗨学网、学慧网、帮考网、尚德机构、中华会计网校、DaDa英语、51Talk无忧英语、一只船教育、腾讯课堂、潭州教育、麦淘亲子、环球网校、英语流利说、深海教育、阿卡索、大暑电商学院、VIPKID、掌门1对1、IPO/" target="_blank">沪江网校、兰迪少儿英语、对啊网、赛优教育、聚师课堂、师德教育、扇贝王、华图教育、网易云课程、魔力恐龙、大咖知识学堂、河小象、叮当学堂、清北网校、学霸君1对1、高顿教育、英孚教育、芸学教育、向日葵妈妈、VIPcode、葡萄英语。此前,日本村外教网、跟谁学、赞题库、小鹅通、斑马英语、51CTO学院、勤学网、叽里呱啦、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。
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