(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉称上海恒企教育培训有限公司旗下“恒企教育”存在霸王条款的问题，昨天付款近日欲欲退款遭到拒绝。

5月21日，广东省的陈女士向“电诉宝”投诉称自己昨晚全款交了7800左右专本连读费，今天看到恒企口碑不好，还有朋友说恒企成考是坑他已经退款了劝陈女士尽快退款，陈女士称她找到老师以合作理由拒绝退款，陈女士对其拒退款度服务很不满意 更加坚定度要退款不在这边学习，陈女士表示恒企的虚假宣传报名时间只有几天520活动，自考通过率很高等信息诱导消费者，现在恒企拒绝退款交了钱就是他们说了算的霸王条款，以合同上写的为由拒绝退款，陈女士称自己已查询民法典并咨询律师确定这个合同无效。

从网经社企业库（COP.100EC.CN）了解，恒企教育隶属于开元教育科技集团股份有限公司，法定代表人江勇，是一家会计培训机构，集职业培训、财务研究、课程开发、书刊编撰、财务文化推广等为一体，致力为准会计和会计从业人员提供一站式会计职业发展方案。

2021年，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有学慧网、大塘小鱼、帮考网、芸学教育、尚德机构、一只船教育、潭州教育、中华会计网、嗨学网、网易云课堂、对啊、麦淘亲子、51Tlak、兰迪少儿英语、贝达、海风教育、平安好学、海格林学校、中大互联、DaDa英语、学霸君1对1、深海云课堂。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。

4月3日，内蒙古的纪先生向“电诉宝”投诉称自己恒企教育办理了一个成人教育课程，但是自己没有任何学习资料，纪先生称他对此询问恒企教育的工作人员，他们给出的理由是，让纪先生等着拿毕业证就好不需要考试，而且他们的毕业证还入学信网等等。纪先生表示当他要求退款时，对方态度强硬拒绝退款，纪先生认为他们还涉嫌霸王条款，说做不一，当时签的合同之前说的话，签了合同之后就不认了，说让拿出证据。纪先生表示合同恒企教育也没有给他，只是签了一份电子合同，还都让他们收起来了。

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