(电子商务研究中心讯)正如死亡和税收,eBay半年度的夏日卖家更新计划不仅是一件必然的事,也是一件令卖家恐惧的事。今年,eBay承诺进行三次卖家更新,夏季卖家更新已经于今天在网站上发布,接下来还剩下一次秋季卖家更新。
eBay将这次更新分为四部分:
类别优化:包括“基于产品”的购物体验新类别、产品分类更新、以及帮助卖家找到特定产品的产品细节。
物流和销售指标:掌握售后要求、履行配送承诺、进行物流追踪,并提供发货地址的邮政编码。
eBay店铺:店铺功能更新、订阅福利和折扣,以及降价促销活动新要求。
简化退货流程:简化自动退货程序,加强部分商品的退货指导,以及增强实施为卖家定制的国际退货政策。
eBay还将这些更新汇成一条时间轴,以便追踪这些卖家更新的生效时间。
以下是eBay宣布的2018年夏日卖家更新计划的一些内容,这些更新将会给卖家带来影响:
·eBay将要求卖家在他们的listing中提供装运地点的邮政编码;
·在某些情况下,eBay将自动退款给卖家;
·eBay将在7月推出新的指标,指标不佳的卖家将会被延长预计交货时间,并缴纳额外费用;
·eBay将在5月更新 店铺,并在6月推出新功能,届时还会删除Store的部分功能;
·从7月31日起,为了让卖家的一些listing相关性更强一些,eBay会自动将它们归到不同的类别里去。受影响的产品类别包括漫画、钱币、陶瓷及玻璃,以及轮胎;
·eBay将对其发货标签功能进行变更;
eBay最新更新的这个时机,正值很多企业都在忙着为GDPR做准备,这项欧盟立法要求各大网站改变他们的隐私政策和措施,即使是欧洲地区以外的网站也在为此做准备。而GDPR的截止日期是这个周五,也就是5月25日。(来源:雨果网 文/刘彩燕 编选:电子商务研究中心)