(电子商务研究中心讯)大多数电商卖家专注社交媒体营销，这是一个重要的营销渠道，但利用电子邮件营销可以获得额外的盈利机会。电商专家Nicole Martins Ferreira表示她通过邮件营销额外产生了6504.82美元的收入，那么她是怎么做到的呢？

1、VIP邮件营销

Ferreira创建VIP电子邮件营销广告，让消费者觉得自己特殊。她通过VIP电子邮件获得了983.63美元的额外收入，此类邮件打开率高达34.3%，点击率达4.6%。

为什么VIP邮件有效？

VIP营销电子邮件是在用户通过Facebook广告点击进店，并购买产品后的一天内发出。Ferreira会展示其他店内有而Facebook广告上没有的畅销产品，并提供额外的9折优惠。对比商店中其他折扣价格，9折看起来更有吸引力，并让客户感觉他们是专属俱乐部的一员。

发送VIP营销电子邮件之前，卖家要：

·创建一个折扣码，折扣名称为VIPCLUB；

·以下VIP营销电子邮件模板，卖家可以在括号部分填写自己的详细信息：

Subject: Welcome to the VIP Club

Hi [用户名称],

As a [店铺名] customer, you’re automatically enrolled in our VIP Club. Using discount code: VIPCLUB you’ll get an additional 10% off all your future purchases, just for being a member.

With 50% off promotions still running, you’ll be able to save up to 60% off your purchases today.

We’ve added some great new products this week, [新品预览、畅销产品]

If you have any questions, feel free to personally email me anytime.

[卖家名称]

Founder, [店铺名]

2、感谢用户购买营销邮件

Ferreira会给用户发送感谢购买产品的营销邮件，并向他们展示自己的社会责任，表示部分销售额会捐赠给公益机构。此类营销邮件让她额外挣了2002.5美元，邮件打开率达47%，点击率达5.1%。

为什么感谢消费者购买的营销邮件有效？

此邮件是在消费者购买产品后发出的，让消费者意识到自己是在为公益做贡献。此外，Ferreira还会在邮件尾部包含3种产品。

在发送此类营销邮件前，卖家需要：

·选择与品牌相关的公益机构。例如，如果是大象主题店铺，就可以捐款给野生动物基金会，并标出捐赠比例。

·以下是感谢用户购买产品的邮件模板，卖家可以在括号中填写自己的详细信息：

Subject: You warmed someone’s heart ❤

Hi [用户名称],

We just wanted to email you and let you know we’re grateful for you. Your purchase just helped make someone’s day a little bit brighter.

A portion of your purchase helps support [慈善事业].

Here are a few organizations we support and love:

[一些公益组织的logo]

Your support puts us closer to fulfilling our mission of helping people and that makes us grateful to you. You’re awesome!

Other Items You’d Love!

[包含三种产品推荐]

3、跟进营销邮件

Ferreira创建的跟进营销邮件类似VIP邮件，但是更加细分了受众（非Facebook引流而来的用户），向他们展示不同系列的产品。此类邮件让她获得了3518.65美元的营收，邮件打开率29.8%，点击率达2.2%。

为什么此类邮件有效果？

此类营销邮件受众主要是一些看了广告没有点击进网站购物的消费者，并且邮件是在一天后发出的，并展示一些广告中促销的产品，通过额外的折扣吸引消费者。邮件底部最后都会展示3种产品。

在发送邮件之前，卖家要：

·创建一个折扣码；

·以下是跟进营销邮件模板，卖家可以在括号中填上自己的信息和链接：

Subject Line: Here’s an additional 10% off all our best-selling [产品名称]

JUST FOR YOU: AN ADDITIONAL 10% OFF

Thanks for your recent purchase. While you wait for your order to arrive, we wanted to share with you more items we think you’d love.

Order today and get an additional 10% off all [产品系列] at checkout. Just click on any of the items below and the discount code [折扣名称并加粗] will be automatically applied at checkout.

[展示同一系列的产品]

总结

对那些想开始尝试邮件营销的卖家来说，以上三种营销邮件是很基本的，随着卖家越来越熟练邮件营销，就可以慢慢创建自己的一套模板，增加转化率、邮件打开率以及点击率。（来源：雨果网 文/方小玲 编选：电子商务研究中心）