(电子商务研究中心讯)B2B(也有写成 BTB,Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间利用网络进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网、企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
炙手可热的B2B
互联网的飞速发展带动了B2B行业的迅速崛起。好的行业优势、完整的信息技术、成熟的管理机制、优质的服务也使得B2B电商发展速度一路飙升。2017年开年以来,几乎周周都会爆出B2B领域的大额融资消息,据网库商学院研究部总监邬克统计,2017年单笔融资等于或超过1亿元的明星B2B创业公司有53家;仅2017年上半年(截止7月21日),中国就累计有92家B2B电商公司完成了超过85亿元的融资。
谈及B2B火爆的原因,有业内人士认为:这是由于目前C2C和B2C领域的市场格局已经没有太大的变数,即便有遗漏的细分市场,其市场容量也十分有限,所以很少会有玩家进入这个领域。而B2B市场则不一样,其每一个垂直市场的份额都足够大,比如酒饮行业有上万亿的容量(GMV),京东和阿里等也只分得了很小一部分的2C和2B市场份额,这意味着这个行业还存在着巨大的获利潜力。另外的原因就是实体经济的萎靡、存款利率的下降以及投资机构的剧增等等,这就导致投资机构手上有大量的热钱需要找地方投出去,而京东阿里高挺的市值和上市后超高的回报率,也给了他们无限的信心,于是各个细分领域的B2B公司就雨后春笋般的冒了出来。
B2B企业如何利用区块链技术提高盈利能力
银河系创投创始合伙人、找钢网联合创始人饶慧钢在托比网主办的中国首届“B2B明日之星”争霸赛上讲道“B2B下半场的赛道,我们首先关注的就是用科技来驱动产业数字化进程。比如说云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链技术等等。数字化对于传统产业升级至关重要,未来一切线下产业均会数字化,这将是我们今年投资的重点。”
区块链是未来互联网应用科技领域的重大突破,零售或B2B企业可以通过区块链来节约成本的愿景非常大。
MIMIR Blockchain Solutions是一家通过区块链解决可访问性问题的公司。其首席营销官John Licata表示:“MIMIR是世界上首个弱中心化的以太坊服务提供商。这是一个新兴领域,我们致力于为区块链行业以外的用户提供区块链服务,从而将这一惊人的技术带给无数企业和大众。”
尽管大多数利用区块链的公司都专注于B2C,但是MIMIR却在帮助各种规模的企业改进B2B服务产品。Licata还说:“当你停下来想想区块链技术会颠覆多少行业时,我们非常自豪能成为B2B公司寻求解锁其行业独特需求的推动者”。
那么B2B企业究竟可以如何通过区块链技术提高盈利能力呢?B2B行业领域专家Larry Myler认为区块链将通过如下方面影响B2B企业的盈利。
(1)建立高效的供应链
区块链对网络中的所有成员开放,这意味着企业之间可实现共享,建立高效的供应链系统。此前,一份关于IBM的报道中指出:“共享功能可以提高供应链效率,优化多方合作、并在发生合作异常或冲突时简化处理过程。”它不会取代传统的供应链软件,但会为这个领域带来更高效的服务,比如通过物联网展现出的扩展数据流。
(2)有效改善销售合作过程
区块链咨询公司Never Stop Marketing的首席执行官以及市场专家Jeremy Epstein表示:“B2B销售过程基于关系和责任感。信任对B2B销售的成功至关重要。”此外,他所著的《区块链世界的首席营销官入门》一书中也指出,仅有50%的商家会检查买方的信用价值或者要求安全的支付形式,这无疑为B2B的销售埋下了潜藏的危机,而区块链技术可以促进低成本免信任关系的创建,有效化解这一危机。
(3)加快企业合作速度
区块链是一个安全系数极高的开放访问系统,其价值主张移除交易中的中间机构,实现更多的自主交易,并无一疏漏地记录每一个交易点数据。区块链通过逐步提升金融交易的速度,取代了银行、信用卡处理和校验过程。这能大大降低B2B供应商和客户的建立合作的时间。
(4)多领域应用
B2B商业网络认为:“在金融科技应用之外,区块链还未产生重要影响。”不过Derek Handova预测,B2B应用会在不久之后上线。在2016年,区块链仅服务于金融、科技领域。但未来区块链将在房地产交易、身份管理、医疗保健记录等领域大放异彩。他将其称为“技术的瑞士军刀”。
(5)拥有足够的安全保障
Phoebe Luckhurst坚持认为:“未来就在这条区块链上。”Goldman Sachs认同它的公信力,称其为“用于验证关键信息和建立信任的更快、更安全的方式”。沃顿商学院的教授Kevin Werbach则用“可信任的新型结构”来形容这一系统,在其中你无需与中间人、机构或权威打交道。
(6)降低成本
零售或线上的B2B商人需要通过区块链来节约成本。首先也是最重要的是,它提高了交易速度,让供应商能立即收到客户的付款。第二,这种速度会通过供应链传递,进而影响到客户满意度。第三,它促进了分配和物流,提高了整条链的效率。最后,弱中心化降低了中间不必要的开销。(来源:块链资本论 编选:电子商务研究中心)