(电子商务研究中心讯) 原价近400元,团购价才119元,市民李小姐最近在美团网上买了一套春装休闲服,原本她感觉挺划算,却在衣服到货后无意中发现一张125元的标价签。“这不是在虚抬原价欺骗消费者吗?”李小姐感觉很气愤,也希望以自己的亲身经历给热衷团购的消费者提个醒。
近日,在美团网上,市民李小姐看中一套休闲春装,原价390多元,团购优惠价才119元,李小姐毅然出手买下。等待中,从浙江卖家寄出的新衣服终于到货了。新衣服拿到手,李小姐发现和自己预期的有落差。“做工粗糙,我感觉不值这个价。”更让李小姐“大跌眼镜”的是,她竟然发现衣服的吊牌上贴着一张价格标签,上面赫然写着“125”元。“敢情就比原价便宜了6块钱,我还以为自己享受了多大的优惠,还偷着乐呢。”李小姐大呼上当。
为了给自己讨个说法,李小姐随后打通美团网的客服电话,客服人员表示一个工作日后会有回复。一天后,客服人员打来电话称,是这套衣服的卖家将标牌装错了,另外,可以接受李小姐退货,退货的运费由卖家承担。而李小姐认为,“这个解释很勉强,退不退货我现在倒无所谓了,就是觉得商家这样的做法太不诚信了,是在忽悠消费者。”
针对李小姐的遭遇,记者也拨打了美团网全国客服的咨询投诉电话,工作人员表示美团网方面如果一旦发现合作商家有虚标原价的行为,网站方面会进行相应查处。“这也是国家有关法律法规所不允许的。”这名工作人员说。市消协的工作人员俞俊则表示,网购折扣商品在商品真实原价的核实取证上有一定困难,消费者寻找商品原始定价的依据有难度,为此,消协提醒,消费者网购商品时,对于商家打出的“原价”和折前折后的价格差广告,一定要保持清醒的判断力,不要盲目相信,理性消费。(来源:大江晚报)