(电子商务研究中心讯) 2013年12月17日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对“私房团”的投诉。
(注:网经社配图)
以下是网友投诉内容:
管女士称,在私房团购物,订单号为631105。本人于2013年12月13日在私房团购买32068 (【全国包邮】仅59元!价值590元【淑梅家纺-生态棉四件套】30种花色可选,1.5米、1.8米床通用,柔顺富有弹性的手感,紧致柔滑,做工精细。处处都能彰显您的高雅品味,为您缔造出贵族气息与浪漫情调的理想居室空间,是居家必备之佳品!)订单号:631105的物品当天就已付款成功。
对方于2013年12月14日上付的全峰快递:300056123400。一直无发货记录,至今都没有收货;网站所有的电放不是空号就是无法接通,客服也一直离线状态,请帮忙处理,如果真的是骗子网站,我希望能早点曝光,以免更多的多人上当受骗!
对此网经社提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的问题结症。(文/禾牧)