(电子商务研究中心讯) 2012年9月12日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对游戏交易网的投诉。
(注:网经社配图)
伍先生反映称:“今天我在sou118.co.cc./default.asp#这里买的东西,200元,客服人员却让我另交800的押金,不交押金连已经收取的费用都不退,还只有24小时的有效时间办理!!
对此,网经社投诉与维权专家姚建芳提醒,确保登录正确的网站,只选择良好信誉的知名公司网站进行网上交易,手工输入正确网址登录并将之添加到浏览器的“收藏夹”中,方便下次使用。切勿回复索取个人信息的电子邮件或拨打该邮件提供的电话号码,切勿点击电子邮件中的可疑链接。在进入支付页面后,留意网页地址的前缀变化,并且浏览器在右下角状态栏上显示图案,这些标志表明您的交易正受到加密措施的保护。
据《2012年Q1中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,当当网、买特网、淘宝网、俏物悄语、唯品会、亚马逊中国、1号店、苏宁易购、易迅网为2012年第一季度网络购物热点被投诉企业。(文/古田)
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