(网经社讯)2026年9月24日，白宫国宴厅。

习近平主席访美，美方设欢迎宴。事后一份名单流出，38位企业领导人，代表34家公司。

作为研究服务经济四十年的人，我看到的不是一个个显赫的名字，而是一面镜子。

一、数字背后的真相

先摆一组硬数据。

出席国宴的34家美国里有31家上市公司 ，总市值28.5万亿美元，其市值为美国上市公司总市值的39%，营收占17%，利润占40%，研发投入占46%，具有相当的代表意义。是中国全部8000多家上市公司总市值的1.45倍；总利润9852亿美元，是中国所有上市公司的1.04倍；研发投入4075亿美元，是中国上市公司的1.14倍。

中国企业最高市值6562亿美元，是美国企业最高市值的14.5%；中国企业最高利润544亿美元，仅为美国最高利润企业的34%。在这20个产业里，中国领军企业没有一家超过美国同行，仅在综合银行业与美国相当。

但让我真正在意的，不是这组差距。

我在这份名单里看到一个被忽略的产业特征。这34家企业表面上分属半导体、航空航天、互联网、金融，但真正的共同点只有一个——每一家，本质上都是一家服务型企业。不是因为它们不做制造，而是因为它们的价值重心，已经从制造环节系统性地迁移到了服务环节。

二、制造巨头的“服务转身”

让我用最具体的数字来说明这件事。

GE航空航天。2025年，GE商用发动机业务营收333亿美元。其中，发动机及相关设备销售收入122亿美元，增长18%；服务收入301亿美元，增长21% 。服务收入是设备销售收入的2.5倍。

GE航空2025年第二季度财报更加直白：服务业务占其350亿美元调整后收入的70% 。商业服务收入同比增长29%，驱动力来自维修活动和备件销售。

一家造发动机的公司，真正赚钱的是发动机卖出去之后的几十年——维修、备件、数据服务、性能升级。发动机是入口，服务才是利润池。

波音。2025年，波音商业飞机部门亏损70.79亿美元，国防部门亏损1.28亿美元。唯一赚钱的板块是波音全球服务（BGS）：收入209.23亿美元，运营利润134.74亿美元。

波音2025年全年净利润仅22.35亿美元，而全球服务一个板块的利润就是它的六倍。制造在亏钱，服务在赚钱。这就是产业价值重心迁移最赤裸的注脚。

苹果。2025财年，苹果服务业务收入1091.6亿美元，同比增长13.5%。服务业务毛利率约75%，而硬件仅36%。服务以约28%的营收占比，贡献了公司约45%的毛利润。

2025财年第四季度，服务业务营收首次突破300亿美元，毛利率高达76.5%。服务业务首次超越iPhone，成为苹果最大的利润贡献来源。

卡特彼勒。这家全球最大的工程机械制造商，服务收入从2016年的140亿美元增长到2024年的240亿美元，服务收入占机械、能源和运输业务总营收的比例从25%提升到39%。目标是2026年达到280亿美元。其Helios云平台连接了超过150万台设备，每月处理超过500亿个数据点。使用数字化工具的客户，在售后服务上的支出高出33%。

IBM。2025年营收675亿美元，软件业务增长9%，创历史最高年增幅，软件业务已占IBM总营收的约45% ——2018年这个数字只有25%。IBM超过80%的收入来自同时使用软件、咨询和基础设施三大板块的客户，形成“飞轮效应”。

这五家公司，五组数据，指向同一个趋势：制造企业的利润中心，正在从“卖产品”转向“卖服务”。

三、为什么是“破墙”，而不是“替代”

很多人把制造业和服务业的关系理解为“此消彼长”。这是个根本性的误读。

我在多个场合讲过“双核理论”。生产性服务业的第一个核，是产业发展的“黏合剂“。制造业越往高端走，研发设计、物流金融、检测认证、品牌营销这些服务环节就越重要。一部iPhone涉及几十个国家数百家供应商，谁把它们组织在一起？是苹果的供应链管理服务、质量标准服务、设计协同服务。制造是骨骼，服务是肌肉和神经。

第二个核，是“制度基石”。信用评估、知识产权保护、标准认证、合规审计——这些服务构成了市场经济的“软基础设施”，降低了不确定性，让企业家敢于投资、勇于创新。

当数智技术到来，这两个核同时升级了。传统的“黏合”是点对点的、线性的，依赖人工沟通与合同契约。今天，人工智能、工业互联网和大模型正在把“黏合”升级为“智合”——GE航空的发动机传感器实时回传数据，后台系统据此预测故障、优化维护周期；卡特彼勒的Helios平台每月处理500亿个数据点，在机器出问题之前就发出预警。

服务不再是“围绕”制造的辅助轮，它变成了制造本身的神经系统。

四、服务价值被重估的三个逻辑

四十年前，一台17英寸黑白电视机售价1000元，请个保姆一年也就500元。今天，一台智能电视不足半月工资，家政服务月费五六千已是常态。

价格倒挂的背后，是三个深层逻辑在同时起作用。

第一，数智技术让服务第一次拥有了“库存”。古典经济学给服务判过“死刑”——服务无法储存、无法积累。但今天，一个AI诊断模型可以服务无数患者，一个SaaS系统可以无限复制。服务获得了可交易、可复制、可规模化的属性，这意味着服务可以像产品一样被“制造”，甚至比产品更有效率。

第二，产业价值的重心从制造环节向服务环节系统性迁移。GE航空70%的收入来自服务，波音全球服务一个板块贡献全公司六倍于净利润的运营利润，苹果服务业务以28%的营收贡献45%的毛利润。当制造环节的利润空间被全球竞争不断压缩，服务环节成为价值创造的主战场。

第三，服务的价值定义本身在扩展。我提出过一个公式：产品价值 = 功能价值 + 情绪价值 + 资产价值。工业时代，功能价值是全部。服务经济时代，消费者买的已经不是“东西”，而是“体验”；企业卖的也不再是“产品”，而是“场景”。泡泡玛特把潮玩从工业品升级为情感载体，餐饮从“吃饱”转向文化体验。2025年我国个人文化和娱乐服务出口增幅达39.3%，这不是偶然。

五、中国企业在哪里

回到那份国宴名单。差距是真实的，但方向是清晰的。

出席国宴的美国企业中，信息技术与金融产业占了三分之二。这不是偶然——这两个产业恰恰是生产性服务业最密集的领域。

中国的机会在哪里？在于我们有全球最完整的制造产业链，有海量的应用场景。从“制造大国”到“制造强国”的路径，不在于把制造做得更“重”，而在于把服务做得更“深”。研发设计、品牌运营、供应链管理、数字化运维——这些生产性服务环节，才是产业链真正的价值核心。

2025年，我国生产性服务业增加值从2016年的19.8万亿元增至48.2万亿元，占GDP比重从26.6%升至34.4%，近十年翻了一倍多。方向是对的，速度需要更快。

三十年前我刚开始研究服务经济时，“服务”是一个无人问津的学术边缘议题。今天，当GE航空70%的收入来自服务，当波音靠服务板块撑起全公司利润，当苹果的服务业务成为最大的利润来源——那个“服务不创造价值”的古典经济学命题，已经被现实彻底推翻。

制造业与服务业的融合，不是在消灭制造，而是在重新发现服务。

而这次重新发现，正在重构全球产业竞争的基本逻辑。

（作者郑吉昌，著名服务经济学家，享受国务院特殊津贴专家，国家服务贸易专家委员会主任委员，长三角现代服务业联盟主席，浙江省数智技术与服务联合会会长、教授、博导。）