(网经社讯)3月17日消息，浙江陈女士近期因在微众银行微粒贷的贷款逾期，遭遇了合作催收机构的恶性骚扰。催收方不仅对她本人进行高频电话轰炸，其从未提供过联系方式的亲友、同事乃至供职单位也遭到持续联系，导致其工作与生活受到严重困扰，甚至产生了轻生念头。报警后民警的口头警告也未能使骚扰停止。
据网经社金融科技台（FT.100EC.CN）获悉，在向监管部门举报后，陈女士锁定了几家涉事短信服务商，并选择提起诉讼维权。她将微众银行及6家短信公司告上法庭，拒绝了银行方面提出的减免利息等和解条件，认为违法催收与借贷纠纷是两码事。据调查，其中一条催收短信背后的信息流转链条涉及7家公司，陈女士的个人信息被转手了6次。
从法律角度看，催收行为本身有明确的边界。律师指出，未经同意读取通讯录、高频联系债务人及无关第三方等行为均属违法。网贷平台若未显著提示“强制分期”条款，该条款可能无效。此外，金融机构对其合作催收机构负有监管责任，若管理不到位需承担相应后果。国家也已出台规定，明确严禁对债务无关的第三人进行催收。
此案折射出助贷行业的部分乱象。据报道，微众银行披露的合作第三方机构名单中，催收公司数量占比极高。陈女士的案件已于2025年5月立案，目前已完成一次开庭，预计将于2026年4月进行第二次庭审。该事件也引发了公众对个人金融信息保护与合规催收的广泛关注。
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