(电子商务研究中心讯) 近年来,春节期间外出旅游度假已逐渐成为一种时尚,市消协向广大市民发出旅游消费提示:理性消费,慎选“网购”、“团购”旅游产品,出境游要认真查看旅行社是否具有出境旅游业务经营权。
一、选择正规旅行社,选择适合自己的旅游产品。消费者首先要查验旅行社是否取得了旅游行业经营许可、营业执照等相关证照;消费者在网购旅游产品时,须查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息,与正规旅行社签订旅游合同;消费者要依据自身实际需求和实际条件选择适合自己的旅游产品,做到理性消费;消费者如若选择出境游,要与具有出境旅游业务经营权的旅行社签订合同。
二、认真审阅、签订旅游合同。消费者在签订合同前,要认真审阅合同内容,详细咨询旅游线路,掌握行程、服务项目、食宿标准,仔细看清合同每一项条款,对于容易引发纠纷的事项,要提前在合同中明确约定;消费者不要盲目追求低价,避免落入低价陷阱。
三、自驾出游安全为重,事前筹划很重要。自驾旅游的消费者要仔细做好前期准备工作,结合实际情况,选择合适的出行方式和出行线路。消费者还要通过多渠道了解目的地人员流量、天气情况、地理环境等,提高安全意识,加强风险防范,做到避峰出行,尽量避免造成交通拥挤和堵塞。
四、妥善保管相关证据,如遇到消费纠纷,要理性维权。消费者如果在旅途中遇到消费纠纷,应及时与导游或地接社沟通、协商。如现场无法解决,消费者应保持冷静,妥善保管好相关凭证,可在旅行结束后,依据《旅游法》及相关法律法规向消费者协会、工商部门、旅游执法部门投诉,维护自身的合法权益。
五、倡导文明出行,自觉遵守文明行为规范。消费者在旅途中,应该自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地宗教信仰和风俗习惯,注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止,爱护旅游资源,保护生态环境。(来源:成都日报)