(网经社讯)近日，浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长、网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾在接受《看看新闻》记者采访时表示：
1、对于虚假好评，平台通过技术手段能实现文本端、图像端、以及账号端的检验，但无法做到全部覆盖。尤其是真实订单加线下返现的“真买假评”、商家组织刷好评、兼职写评团队乃至黑产，都构成虚假宣传与不正当竞争，可处20万到200万元的罚款，情节严重者可吊销营业执照。刑事上，规模化团队可能涉嫌非法经营、虚假广告等行为，商家购买黑产服务同样构成共犯。
2、虚假好评的根治症结在于好评与流量排名深度捆绑，平台需降低好评率、销售等单一指标权重，提高追评、长期复购以及真实到店行为的权重，让评价回归参考功能，而不是排名工具。
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