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【跨境研究】跨境电商全球化布局之东南亚与澳大利亚
顾皎旭星锐商法团队发布时间:2026年09月28日 09:43:26

(网经社讯)抖音、微信直播打造了成熟的 “内容 + 实时互动 + 即时下单” 商业模式。随着国内市场内卷加剧,越来越多的跨境电商企业将目光投向海外。抖音海外版 TikTok 全面布局全球市场,微信直播也依托社交圈层布局海外社交电商,二者共同构成了中国跨境直播电商的两大主力阵地。其中东南亚六国(印尼、马来西亚、泰国、越南、新加坡、菲律宾)是 TikTok Shop 全球增长最快的核心市场;澳大利亚作为发达经济体,南半球最重要的直播电商阵地。

不同国家有着完全独立的立法体系,广告宣传、主播资质、消费者权益、数据隐私、知识产权、文化风俗各不相同。同样一套直播话术、商品介绍、运营模式,在东南亚可以正常运营,在澳大利亚可能构成违法违规,面临高额罚款。本文梳理平台全球布局现状,并重点对比东南亚各国与澳大利亚之间法律法规的核心差异,为跨境直播实操提供合规参考。

01东南亚各国直播电商法律法规

整体概况

(一)印度尼西亚

1. 法律依据

印尼对跨境电商的监管主要依据《贸易法》《电子交易和信息法》以及一系列专门针对电商的部门规章。近年来,印尼政府持续收紧对跨境商品的进口限制,并对社交媒体电商(如TikTok Shop印尼曾一度被禁)采取强硬立场。

2. 核心法律要求

本土优先政策:Permen UMKM No.3/2026要求平台对本土中小微企业减免50%服务费,实质上抬高了跨境卖家的相对运营成本。

清真认证:食品、化妆品、药品等进口商品需取得清真认证方可销售。

进口配额限制:印尼对跨境电商的进口商品实施配额管理,部分品类(如纺织品、电子产品)的跨境销售受到严格限制。

(二)越南

越南电商市场目前规模超过320亿美元,排名东盟第二或第三位,过去五年持续保持区域最快增速之一。越南新版《电子商务法》于2026年7月1日正式实施,专门针对直播带货设立独立条款,监管力度持续收紧。

核心法律要求:

主播身份验证:平台须在主播直播卖货前对其进行电子身份验证。

数据留存义务:平台须存储所有直播的音视频数据,保存期限不少于一年。

主播责任:主播须提供身份验证信息,仅与满足所有法律要求的卖家合作,不得提供关于产品原产地、质量、用途、价格、促销或保修政策的虚假或误导信息。

卖家义务:卖家须提供完整的文件证明产品原产地和质量,以及有条件经营行业的相关资质文件。

跨境管理:新法对跨境电子商务平台增设了管理要求,包括在越南设立代表处或指定授权代表等。

(三)泰国

核心法律要求:

广告合规:泰国《消费者保护法》对广告内容有严格规定,禁止虚假或夸大宣传,保健品、食品、化妆品类直播需特别注意功效宣称的合规性。

低值商品税改:自2026年1月1日起,取消1500泰铢以下进口商品关税豁免政策。所有超过1泰铢的进口商品均需缴纳关税及7%增值税。跨境直邮小包成本将显著上升。

平台责任:电商平台对平台上销售的商品承担连带责任,需建立投诉处理和争议解决机制。

(四)马来西亚

核心法律要求:

平台合规:Lazada等平台要求卖家遵守海关及消费者保护相关法规,平台规则的变更直接影响卖家运营成本。

消费税/SST:马来西亚销售及服务税(SST)对进口商品和本地销售均有影响,卖家需关注税务合规。

电商监管框架:马来西亚通过《电子商务法》及配套法规对电商活动进行规范,跨境卖家需关注注册登记和报告义务。

(五)菲律宾

核心法律要求:

电商法案:菲律宾《互联网交易法》对电商平台和在线卖家的注册、消费者保护、争议解决等作出了系统性规定。

广告监管:广告宣传需遵守菲律宾《消费者法》和广告标准,不得进行误导性宣传。

数据隐私:菲律宾《数据隐私法》对个人信息的收集、使用和跨境传输有明确要求,违反者面临罚款和刑事责任。

(六)新加坡

新加坡国土面积小,但法律体系完善。新加坡属于英美法系(普通法系)国家,其法律体系继承自英国普通法传统,同时制定了大量成文法以适应本土需求。

与直播电商相关的主要成文法包括《消费者保护(远程销售)法》《广告标准准则》以及《个人数据保护法》(PDPA)等。CPSR要求的电器Safety Mark认证是新加坡市场的准入门槛之一。

1. 广告规则:新加坡广告标准局(ASAS)制定的《广告标准准则》对广告内容的真实性、清晰性和社会责任感有明确要求,误导性广告可能面临投诉和处罚。

2. 消费者权益:《消费者保护(远程销售)法》对远程交易(含电商直播)中的消费者知情权、退货权等作出了规定。

3. 数据合规:新加坡《个人数据保护法》(PDPA)要求用户个人信息收集、存储必须获得用户明示同意,且仅可用于声明的合法目的。

02澳大利亚直播与电商法律体系情况

澳大利亚属于英美法系,以《澳大利亚消费者法(ACL)》为核心,由澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)统一执法,整体合规标准远高于东南亚绝大多数国家,违规处罚力度大。

关于TikTok Shop的重要说明: 截至2026年6月,TikTok Shop尚未在澳大利亚正式上线。TikTok方面已明确表示短期内没有在澳洲推出该服务的计划。但这并不意味着澳大利亚市场不重要,比如澳大利亚品牌如HiSmile已通过TikTok Shop跨境功能在英美市场产生超过267万美元的商品交易总额。对于希望在澳洲市场布局的中国卖家而言,当前需通过其他电商平台(如亚马逊澳洲站、eBay等)完成交易闭环,TikTok可作为品牌推广和引流渠道。

1. 广告宣传合规

《澳大利亚消费者法》全面禁止误导性、欺骗性商业行为,覆盖主播所有口播、画面描述、价格标注:

第一,广告标注义务。 所有付费合作、达人带货必须显著标注“广告/赞助(Ad/Sponsored)”,标识必须放在内容显眼位置,不能隐藏在标签、文末、评论区,简写“sp”等模糊标识属于违法行为。很多中国卖家沿用东南亚软性种草模式,不标注广告属性,在澳洲会被直接起诉罚款。

第二,夸大宣传禁令。 严禁夸大产品功效,尤其是护肤品、保健品、保健器械,不得宣称治病、改善疾病等效果,所有产品性能描述必须有科学检测报告支撑,无依据的宣传一律认定违法。绝对化用语同样禁止,举证责任在商家一方。

ACCC近期执法案例: 2026年3月,在线相册零售商PhotobookShop因在Instagram上发布误导性网红评论,被ACCC发出两份违规通知并支付39,600澳元罚款。2026年6月,Ugg靴零售商Christofi Investments因在网站上使用虚假划线价(“原价”实际上从未以该价格出售过)被ACCC发出两份违规通知并支付39,600澳元罚款。ACCC明确表示:“在澳大利亚消费者法下误导消费者关于产品或价格的行为属于违法。我们提醒零售商,ACL同样适用于线上商店。”

2. 产品安全与责任制度

澳大利亚建立强制性产品安全认证制度,所有进口销售的商品必须符合澳洲安全标准,美妆、母婴、儿童用品、电子产品强制认证。

如果产品存在缺陷造成消费者伤害,商家承担无过错赔偿责任,平台、主播、品牌方承担连带责任。一旦发现不安全商品,商家必须主动召回,隐瞒不报会面临巨额罚金。

3. 数据隐私法律约束

依据《1988年隐私法》及2024年《隐私与负责任信息共享法》(预计2026年7月1日生效):

商家收集用户姓名、地址、手机号、支付信息等个人数据,必须制定公开的隐私政策,明确告知用户数据用途。

发生符合条件的数据泄露(eligible data breach)时,必须在规定时间内向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)上报并通知受影响个人。

禁止过度收集与交易无关的用户信息。

4. 经营主体与税务要求

境外跨境商家在澳洲开展持续性直播经营,极易被认定为设有常设机构,需要注册澳洲商业号码(ABN),依法申报缴纳商品服务税(GST)。澳洲税务稽查严格,跨境电商隐匿收入被查处概率很高。

03知识产权规则差异(含商标、版权)

(一)东南亚:各国独立注册,侵权风险分散但不容忽视

东南亚各国商标实行独立注册制度。在马来西亚注册的商标不能直接用于泰国市场,在印尼注册的也不能覆盖越南——每一国都需单独申请。TikTok Shop等平台虽然建立了知识产权保护机制,但各国国内法律差异较大,执法力度和效率参差不齐。

各国在商标“不使用撤销”期限上存在差异,如印尼为5年、马来西亚为3年。泰国实行“先到先得”的商标注册制,泰国商业部2024年数据显示,跨境电商知识产权纠纷年增37%,仅去年就有97家中企在泰国被抢注商标。马来西亚国内贸易及生活成本局2025年曾在TikTok直播中查获涉嫌假冒品牌手袋并逮捕涉案人员。

越南方面,2025年《电子商务法》已于2026年7月1日生效。越南公安部于2026年3月发布的新版《预防和打击网络犯罪及高科技犯罪法令》草案中,将“未经授权直播受版权保护的电视节目、体育赛事或艺术表演”明确列为网络知识产权侵权行为。

跨境卖家需注意,直播中使用的背景音乐、画面素材同样存在版权风险。东南亚各国对版权侵权的认定标准和执法力度差异较大。泰国电商平台正在升级AI查重系统,Lazada上线的图像比对功能甚至可因产品阴影相似触发下架。2025年TikTok Shop对知识产权侵权“零容忍”升级,仅上半年东南亚市场服装类侵权投诉量同比暴涨55%,其中商标侵权占比超60%;上半年3C数码类侵权投诉量同比上涨52%。

实务提示: 在东南亚开展直播电商业务前,建议在目标国尽早完成商标注册。可使用东盟商标查询系统(ip-register.aseanip)覆盖新、越、菲、马、泰等国进行事前检索。

(二)澳大利亚:商标、版权执法严格,须妥善布局

澳大利亚商标、版权执法严格,商标仿冒、未经授权使用图片、音乐制作直播素材,极易遭遇知识产权投诉,不仅商品下架,还会产生赔偿金。

关于澳大利亚商标注册途径的重要说明: 澳大利亚于2001年7月11日加入《商标国际注册马德里协定有关议定书》,属于纯议定书成员国。中国申请人可以通过马德里议定书途径申请国际注册并延伸至澳大利亚获得保护,也可以单独在澳大利亚提出商标注册申请。但需注意:马德里途径要求国际注册必须以澳大利亚的基础商标为依据,且自国际注册之日起五年内依附于该基础商标。若基础商标在五年依附期内失效,国际注册也将同步失效。因此,部分企业仍会选择在澳大利亚单独提交商标注册申请以规避该风险。

澳大利亚的知识产权法律体系较为完善,近年来先后通过多次知识产权法修正案。商标注册采用“申请在先,同时兼顾使用在先”原则,从申请到注册通常需要9个月左右。

实务提示: 在澳洲开展业务前,建议优先完成澳洲商标的独立注册申请,避免品牌被抢注或遭遇侵权投诉。无论通过马德里途径还是单独申请,都需确保商标已在澳洲获得有效保护。

04跨境直播出海实操合规总结建议

1. 东南亚市场:因地制宜

东南亚各国法律碎片化程度高,难以“一套模板打天下”:

越南:2026年7月1日起,必须确保直播主播完成平台身份验证,直播数据按要求留存。

印尼:关注本土卖家优惠政策带来的竞争格局变化,跨境卖家需应对更高的相对运营成本。

泰国:2026年1月1日起,低值商品关税豁免已取消,小包直邮成本上升,建议提前调整定价策略。

新加坡:电器、电子产品须取得CPSR Safety Mark认证方可销售;广告须清晰标注;数据合规参照欧盟标准。

2. 澳大利亚市场

TikTok Shop尚未在澳洲上线,当前需通过亚马逊澳洲站、eBay等平台完成交易,TikTok作为推广渠道。

广告合规是重中之重,所有付费推广须显著标注“Ad/Sponsored”,不得隐藏。功效宣称须有科学依据,ACCC执法力度大。

产品安全认证:美妆、母婴、电子产品须符合澳洲强制安全标准,缺陷产品商家承担无过错赔偿责任。

数据合规:须制定公开隐私政策,数据泄露须及时通知OAIC。

税务合规:持续性经营须注册ABN并申报GST。

商标布局:建议优先完成澳洲商标的独立注册申请(或通过马德里议定书途径延伸保护),避免品牌侵权风险。若通过马德里途径,需注意五年依附期风险。

结语

2026年以来,越南《电子商务法》要求直播数据留存不少于一年、泰国取消低值免税、印尼推行本土卖家保护政策、新加坡对标欧盟数据标准——各国监管已经从“要不要管”进入“怎么管、怎么罚”的实质阶段。对出海企业而言,合规不再是后端职能,而是决定业务能否上线、资金能否回流、品牌能否存续的前置条件。

从法律服务的角度,跨境直播电商的合规需求主要集中在三个层面:

第一,广告合规。 不同国家对“什么叫虚假宣传”的定义完全不同。澳大利亚要求所有付费推广标注“Ad/Sponsored”,且举证责任在商家;越南新法明确禁止直播中提供关于产品原产地、质量、用途的虚假信息;新加坡对绝对化用语严格限制。一套话术走多国的时代已经结束了,直播脚本的逐国审核,是降低处罚风险的第一步。

第二,数据合规。 东南亚多数国家尚未建立完整的数据隐私立法,但新加坡已参照欧盟标准,澳大利亚《1988年隐私法》及2024年修订案对数据泄露通知、跨境传输有严格规定。当直播涉及用户姓名、地址、支付信息等个人数据的跨境传输时,需要逐国梳理数据流、制定隐私政策、建立数据泄露响应机制。这不是模板能解决的问题。

第三,知识产权布局。 在东南亚卖爆的产品,如果没有提前在澳洲申请商标,随时可能被抢注或下架。直播中使用的背景音乐、图片素材,同样面临版权投诉风险。商标+版权的提前布局,是品牌出海的生命线。

这些合规服务,正是我们团队能够为企业提供的核心价值。从直播话术的本地化审核,到多国隐私政策的起草与适配,再到商标注册与侵权应对,我们希望帮助企业实现从“流量出海”到“合规出海”的跨越。无论是布局东南亚还是澳洲,都要尊重各国独立的立法差异,做好广告、产品、数据、知识产权全方位合规体系建设,远比事后应对罚款和诉讼更划算。希望本文能为您的出海之路提供切实帮助。

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