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高途教育被曝骚扰式卖课员工称十点半后仍要打电话

作者：来源：网经社发布时间：2026年09月18日 09:22:17

(网经社讯)近日多位用户在社交媒体吐槽高途教育“骚扰式卖课”，表示从未报过课程却一天接到多通推销电话，拒绝后仍反复拨打。黑猫投诉平台显示，与高途相关的投诉已近3000条，多数涉及“电话骚扰”“退款问题”及“虚假宣传”。

据网经社教育台（EDU.100EC.CN）获悉，公司要求每日最低拨打65通电话、通话时长不少于100分钟，未达KPI将影响公司分配的客源流量，持续落后则面临约谈劝退。员工称晚间是家长接电话率最高的时段，十点半前拨打属正常工作时间。此外，公司存在末位淘汰制度，部分高客单价板块转正需达25万元业绩，绩效占薪资构成50%以上。

财报显示，高途2025年营收61.47亿元，净亏损3.23亿元；2026年上半年净亏损1.01亿元，现金收入36.85亿元，仅完成陈向东年初定下的百亿元目标约三分之一。2024年以来，高途及其子公司因违规办学、App违规收集个人信息等问题，已至少受到10次行政处罚或官方通报。

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