(网经社讯)8月21日消息,据《新黄河》报道,近日,山东商河县人民法院审结一起信息网络买卖合同纠纷案。市民孙某于2024年7月在电商平台花费八千余元购买两台标注3500W的户外移动电源,收货后发现产品无生产厂家、无厂址、无合格证明,且缺少国家强制3C认证,属典型“三无”电器产品。孙某向商家客服核实,对方刻意隐瞒并虚构生产厂家。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,商家店主杨某在庭审中辩称产品合规,但法院经核查认定,孙某提供的订单、物流、开箱视频及沟通记录等证据形成完整闭环,而商家提交的检测报告、授权书等材料存在后期修改或与涉案批次不符等问题,不予采信。
法院认为,涉案产品不符合法定标识标准,商家未履行进货查验义务,且在消费者质疑时虚构信息误导对方,构成消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款,判决杨某全额退还货款八千余元,并支付三倍赔偿款两万四千余元。
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