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美团一年多了460亿成本,骑手拿走了多少?
人效底账发布时间:2026年08月19日 17:13:03
之前写了美团从赚358亿到亏234亿,私信里有个读者问了一个特别实际的问题:亏了234亿,跟骑手有没有关系?

(网经社讯)

有关系。而且关系很大。
先看一个数字。
2025年美团销售成本2,538亿,比2024年的2,078亿多了460亿。涨幅22.2%,是收入增速8.1%的近三倍。

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这个表揭示了2025年美团最核心的矛盾:成本增速远快于收入增速,利润被吃掉了。
460亿增量,188亿毛利减少,593亿利润蒸发。这三个数字放在一起,成本上涨就是亏损的直接推手。
那460亿涨在哪了?
财报原文给了四个原因:"即时配送交易笔数增加、骑手补贴提高、食杂零售业务及海外业务扩张。"
四个原因里,两个跟配送直接相关。交易笔数增加意味着需要更多骑手,骑手补贴提高意味着每个人的成本在涨。
那骑手成本到底涨了多少?
财报没有把"骑手成本"单独拆出来。但我们可以用几个数据来逼近。
2024年,核心本地商业的毛利率是38.4%(每100块收入里,成本占61.6块)。2025年,毛利率掉到30.4%(每100块收入里,成本占69.6块)。少了8个百分点。
什么意思?同样的收入规模,2025年比2024年多花了约290亿的成本。这个计算是:2025年收入3,649亿 × 8个百分点 = 292亿。这个"多花的钱",相当大一部分是骑手相关的。
为什么这么说?财报在解释销售成本增长时,第一句话就是"即时配送交易笔数增加、骑手补贴提高"。这个顺序不是随机的,骑手补贴被放在了最前面。
再看三个具体的成本推动因素。
第一,单量在涨。财报说"年度交易用户数、用户交易频次及ARPU(每用户平均收入)均创历史新高"——送得越多,需要的人越多。
第二,每单成本在涨。2025年11月,美团将外卖商家基础配送费从2.3元提升至5元。这个调整的直接影响是:每送一单,平台要多付2.7元给骑手。当然,这个调整是2025年11月才生效的,2025年只影响了最后两个月。但2026年这个影响会完整呈现。
第三,福利在涨。2025年11月,美团宣布养老保险补贴方案覆盖全国,未来五年总投入100亿。骑手的社保成本,也在涨。
再看一个侧面数据:骑手数量。
财报没有披露年度活跃骑手的精确数字,但ESG报告里有一句话:"每年有数百万骑手在美团获得收入。"这个"数百万"意味着什么?意味着骑手是美团最大的成本项,没有之一。任何"数百万"级别的人力成本变动,都会直接反映在销售成本里。
竞争对手进来抢人,也让这个成本更难压下去。新玩家要建配送网络,第一件事就是高薪挖骑手。美团如果不想让骑手流失,就必须跟。每单配送成本从2.3元变成5元,涨幅117%——这个涨幅不是美团自己选的,是竞争逼的。
骑手成本涨了,单量也涨了。但2025年美团的配送服务收入是961亿,比2024年的981亿还少了20亿。补贴把配送费收入吃掉了,成本却还在涨。
两边一挤压,外卖就从赚钱变成了亏钱。
这笔账的终局是什么?
养数百万骑手,是美团的护城河。任何想打外卖的新玩家,第一关就是建不起这个规模的配送网络。
但护城河也是成本黑洞。人越多,花越多。而且每个骑手的工资、社保、补贴只会涨,不会降。

460亿成本增量里,骑手相关的占了最大头。这不是一个精确数字——财报没有把骑手成本单独列出来——但方向是确定的:骑手是美团最大的成本项,而且这个成本还在涨。

护城河越深,花钱越多。这个账,暂时还看不到平衡点。


算盘君的账算完了。

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我是算盘君,每期用财报数据,讲一个你没想到的商业故事。


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