(网经社讯)8月13日，千问开放平台近日上线菜鸟智能体。用户以自然语言提出寄件需求，菜鸟智能体即可根据物品类型、价格要求、上门时间等条件，智能匹配最合适的寄件方案和快递公司。
据网经社AI台（AI.100EC.CN）获悉，用户可通过多种方式唤起菜鸟智能体：在千问对话框里@菜鸟，或点击页面右上角的“圆点角标”进入。例如，用户说“我要寄件衣服到上海，便宜点的，今天上门”，菜鸟智能体会自动匹配特惠寄服务，选出性价比最高的快递公司；遇到“寄一张床垫到武汉”这样的需求，智能体则能识别出这是大件寄件，并推荐德邦等擅长运送大件的承运方。
在获得授权后，菜鸟智能体还能结合用户的通讯录关键词及历史寄件记录，智能联想并自动补全收寄件信息，省去繁琐输入。对于寄件政策等疑问，用户也可直接咨询，如“防晒喷雾能寄吗？”“一箱很重的书寄哪个快递更便宜？”。
8月10日，千问开放平台正式上线，面向生态伙伴和开发者开放手机、PC和AI眼镜三类终端的服务接入。首批接入的伙伴覆盖物流运输、房产居住、本地生活、理财、汽车等十多个领域。菜鸟智能体是首批上线的服务之一，标志着物流寄件服务在AI对话场景中实现了从咨询、推荐到履约的完整闭环。
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