(网经社讯)8月10日起，通过字节跳动旗下AI助手豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，正式执行独立费率。综合费率约12%，其中软件服务费为11.4%，支付手续费为0.6%。此前豆包产生的酒店订单直接并入抖音自然流量订单统一结算，按8%的平台费率收取佣金；调整后综合费率上调至12%，结算体系中单独标注“豆包”渠道来源（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/dbxjdcy/ ）。

据网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，本次调整依据抖音生活服务学习中心7月27日发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》。政策有效期自2026年8月10日0时起，至新政策生效前一日24时止。软件服务费以“用户实付金额+除商家以外其他主体提供的补贴金额（如平台通用券）”为基数，根据商家类型、商品类目、特定成交渠道等实行固定或区间费率，是否属于特定渠道订单以订单结算单展示为准。

对此，杭州美景联联科技有限公司 总经理曲磊接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。

旅游行业一直是新技术的试验田，十年前我们业内就想做一款语音一站式出行工具，类似 “出门问问”，靠对话搞定订房、出行所有需求，但当年 AI 技术跟不上，项目根本跑不顺畅。现在豆包搭配抖音来客，直接从 AI 聊天种草到下单成交，流程顺滑，完全踩中当下的发展趋势。

对比携程、美团这类传统 OTA，他们佣金加推广竞价综合成本要 15%-20%，豆包 12% 的费率看着低一点，其中抖音来客本身就要 8%-10%，豆包只拿 2%-4%。但我觉得这个佣金还有很大降价空间，我建议在更多环节通过AI 节省人工成本，长期完全可以压到 5% 以内，甚至 2%-3%，让酒店和游客都得到实惠。

很多特色民宿、高端酒店本身自带吸引力，游客是冲着门店来的，平台只当个下单入口通道，不该收高价抽成；只有商圈同质化酒店需要平台引流，收推广费才合理。

这套 AI 按成交抽成的模式，以后必然会复制到餐饮、景区等全部有本地生活品类。入局的 AI 平台越多，抽成会越来越低，传统高佣金 OTA 的优势会慢慢消失。我现在每天用豆包的时长已超过了微信，AI 大幅提升做事效率，对话式消费是挡不住的大趋势。

专家介绍：曲磊，杭州美景联联科技有限公司总经理。

【小贴士】

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