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拼多多发布《关于加强商品描述不符违规行为专项治理的公告》 整治离谱商品宣传
网经社发布时间:2026年08月07日 10:01:44

(网经社讯)8月7日消息,日前,拼多多发布《关于加强商品描述不符违规行为专项治理的公告》,针对商品信息发布中的描述不符、虚构商品、误导性宣传等问题开展专项治理。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,此次治理覆盖实物类商品和虚拟类商品两大场景。其中,针对实物商品,拼多多明确要求商家不得发布违背客观规律的商品,也不得虚构现实中不存在或无法实际履约交付的商品。

平台举例称,商家不得宣传穿戴后可实现人体隐身的“隐身衣”等无法实现实际功能的商品,也不得发布“野生奥特曼”“活体精灵”“神兽幼崽”等现实中不存在、无法交付的商品。

现在,在平台搜索隐身斗篷等关键词后,仍能看到拍摄道具哈利波特隐身斗篷等商品,但商家会注明:本产品不能在现实中隐身,隐身效果是由产品与隐身衣自带软件配合使用的。

此外,平台表示,商家也不得虚构商品品种、规格或属性,包括发布自然界不存在的植物、动物品种,或虚构商品的颜色、款式、型号等信息。

以“人形人参果苗”为例,实际是人参果在幼果期套上“人形模具”限制生长而成,非种苗自然种植可达到的效果。再比如“花生树”、“长耳信鸽”等自然界实际不存在的商品。

针对种苗、禽蛋等活体类商品,拼多多进一步要求商品页面中的标题、主图、详情页、属性及宣传图片等信息,必须与实际发货商品保持一致。平台将重点治理虚假描述、冒用品种、以次充好、调包替换等行为。

例如,商品页面宣传为高价值品种鹅苗,实际发货为其他普通品种;宣传为特定品种种蛋或具有受精、孵化属性的种蛋,实际发货为普通食用蛋或最终孵化品种与描述明显不符;以及鱼苗、虾苗、龟苗、宠物、家畜、家禽、植物种苗等活体商品存在品种、血统、规格等关键属性与宣传不一致的情况,均被纳入治理范围。

在虚拟商品方面,拼多多此次重点规范会员充值类商品的信息描述。平台要求商家不得通过“自动充值”“实时到账”“秒到账”“官方充值”等表述误导消费者认为商品采用官方渠道或系统自动完成充值,但实际履约却需要消费者通过客服发送链接、自行输入兑换码等方式完成兑换。

对于存在商品描述不符等违规行为的商家,拼多多表示,将结合违规情节严重程度采取相应措施。如,商品部分或全部下架、禁售、移除资源位、限制广告投放,以及限制店铺上新、上架商品、限制店铺资金等处理。

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