当前位置:100EC>数字生活>星星充电 特来电扫码暗藏保险陷阱
星星充电 特来电扫码暗藏保险陷阱
网经社发布时间:2026年07月09日 11:03:51

(网经社讯)7月9日,有媒体刊发调查报道,揭露电动汽车充电桩扫码支付环节存在的保险推销乱象。记者在福州实地测试发现,星星充电、特来电等主流充电平台均存在扫码后跳转保险弹窗的现象,相关广告标识隐蔽,消费者稍不留意便会被误导投保。

报道显示,7月5日,记者在福州鼓楼区一处星星充电桩扫码后,页面直接跳转至保险推广界面,标注“腾晟保险——投保健康常伴”,仅左上角有微型“广告”字样。点击进入后,系统以“身份认证”为由索要姓名、身份证号等个人信息,全程未强制要求阅读保险条款。经查,该产品实际为臻享保·百万防癌险,由腾晟保险代理有限公司销售,珠峰财险承保,首月保费仅0.1元,但用户协议中暗含自动续费及代扣保费条款。记者多次打开星星充电小程序,先后出现俊豪保险、白鸽宝保险等多家保险机构的弹窗广告。

据网经社数字生活台(DL.100EC.CN)获悉,特来电同样存在类似问题。记者扫描特来电充电桩上的“11周年充电福利”二维码后,页面显示“保障未通过,身份还未认证成功”,引导用户填写手机号、姓名及身份证号,实际为保险投保流程。特来电小程序首页也直接弹出白鸽宝保险广告弹窗,宣称“最高600万元健康守护金”“每月0.7元起”。

报道指出,此类扫码投保流程存在多重问题:未履行明确告知义务,未标注保险字样;未强制要求消费者阅读保险条款、健康告知等关键内容;自动续费及扣费条款仅隐藏在用户协议中,未作显著提示。律师表示,保险经纪公司通过扫码充电场景进行保险销售,在未充分告知的情况下诱导消费者投保,涉嫌违反《保险法》及《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。


浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
          微信公众号
          微信二维码 打开微信“扫一扫”
          微信小程序
          小程序二维码 打开微信“扫一扫”