(网经社讯)7月8日，微盟WAI宣布完成底层技术架构重构，从基于Workflow的“流程驱动”升级为基于“Agent+Skill”调度的“智能驱动”，并集中上线了导购高价值线索自动化跟进、对话式AI店铺搭建、经营信息随选随问、ChatBI归因分析等多项能力。
据网经社人工智能台（AI.100EC.CN）获悉，此次升级将微盟服务数千零售品牌积累的行业Know-how拆解为标准化Skill模块，覆盖商品管理、库存预警、促销配置、会员运营、数据诊断等电商经营全场景。升级后的WAI成为具备任务拆解、Skill调度与自动化执行能力的“数字员工”，商家通过对话即可获得一套智能经营系统。在导购端，AI可在客户进店时自动跟进打分、判断高价值线索，导购一键筛选高意向客户即可跟进。微盟集团技术副总裁肖锋表示，公司正从“卖工具”向“卖结果”转型，让客户为实际经营效果付费。
微盟2025年财报显示，AI相关年度收入达1.16亿元，下半年环比增长137.5%。港股SaaS板块近期集体走强，微盟集团一度涨超10%，市场对“AI+软件”的价值重估正在加速。
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