(网经社讯)网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《时代财经》采访时表示:
1.支付宝“阿宝”是用AI重构超级服务入口,而微信“AI专属卡”则是在现有体系上铺设安全可控的AI支付通道。在本地生活场景中,阿宝是“替你找路”,到服务入口“AI专属卡”则是让AI在安全边界内‘替你花钱’。
2.尽管两大平台在交互方式上各有取舍,但当前的AI支付仍面临现实挑战。目前AI支付落地的最大瓶颈在于数据风控与信任机制。这不仅是技术层面的博弈,更触及权责归属、用户心理和法律规制。AI在执行指令时发生差错导致资金损失,责任如何认定?这种不确定性会引发用户“不敢用”的信任危机,并成为商业化的最大心理障碍。
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