(网经社讯)6月21日，在2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人、董事局主席刘强东透露，京东内部已提出“涅槃计划”，以应对AI和技术发展带来的冲击。
刘强东表示，未来快递配送将由机器人主导。“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货。”据网经社AI台（AI.100EC.CN）获悉，为此，京东已在全国签约120所学校，计划将70万名快递员等蓝领工人送往学校接受技术培训，使其转型为机器人的维修和保养人员。“机器都可能出故障，故障了还得人去修，这样我们把蓝领工作人员白领了，让他们住在办公室里面，不用再风里来雨里去，不用这么辛苦。”刘强东强调，企业引入新技术应当让人类生活更美好、工作更有趣，而不是用技术剥夺人们的工作权利。
今年5月，刘强东曾表示，面对新技术冲击，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗。京东在全国建立了80多个机器人基地，培训蓝领工人掌握机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人白领化，成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。刘强东明确表示，对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除。
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