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【聚焦618】淘宝(天猫) 京东 拼多多 抖音 小红书被北京市市场监督管理局约谈
网经社发布时间:2026年06月11日 16:45:39

(网经社讯)6月11日,北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题,直指促销活动虚假宣传、规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等乱象,并要求相关平台立即整改。这意味着消费者熟悉的“百亿补贴”不再只是营销口号,也被放到监管聚光灯下审视。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,通报显示,淘宝(天猫)自2026年5月起在媒体和应用程序端广泛宣传“6·18百亿补贴”活动,但监管部门了解发现,所谓“百亿补贴”并非平台在“6·18”期间投入百亿元资金补贴消费者,而是一项长期营销活动。平台还多次拒绝提供本次“6·18”活动期间的实际补贴金额,以及平台与商家之间的出资比例。同时,平台未在显著位置公示“百亿补贴”相关活动规则,部分商品也未公示实际销售者资质信息。

拼多多同样被指出推出“百亿补贴”活动,却未在规则中明确实际补贴金额及平台、商家出资比例,也无法提供相关证明材料。其促销规则中还出现“平台可在法定范围内予以必要协助,但不因此承担商品有关责任”等表述,被认为存在单方面免除平台法定责任的问题。

京东方面,“百亿补贴”“百亿农补”活动未公示促销期限,也未明确实际补贴金额及出资比例,“百亿超市”则未公示活动规则。

抖音推出“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动,但未向消费者公示促销规则;其活动招商规则中规定,平台如调整规则会直接通知商家,却未设置公开征求意见环节。

小红书“积分抽好礼”活动则存在有奖销售信息公示不完整问题,仅标注奖品总量,未明确中奖概率、弃奖规则等核心内容,并在规则中约定平台可调整活动规则,消费者“继续参与视为同意”,被指排除消费者协商权利。

北京市市场监督管理局强调,各平台要深刻认识“内卷式”竞争的危害,不能一味“卷补贴、卷价格”,而应转向比创新、比服务,推动平台、商家和劳动者共赢发展。

监管部门要求平台立即开展全面自查,对“6·18”促销规则进行系统梳理和审核,发现不合规问题迅速整改。下一步,北京市市场监管局将持续运用平台“内卷式”竞争综合整治机制开展动态监测,及时反应,维护市场正常秩序。

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