(网经社讯)6月9日消息，近日，针对电商大促期间部分APP开屏弹窗、信息窗口违规诱导跳转、误触触发等突出问题，工业和信息化部信息通信管理局组织召开专题工作会议，集中指导督促各大互联网平台、智能终端企业全面规范APP信息窗口呈现与跳转行为，从严整治各类侵害用户权益的违规操作，持续优化移动互联网服务体验。

随着“618”电商促销活动集中开启，各类APP营销推广频次大幅增加。工信部日常巡查发现，部分APP存在诸多违规乱象，严重干扰用户正常使用：部分开屏及弹窗信息窗口设置隐蔽关闭按钮，让用户“关不了、难关闭”；借助高灵敏度“摇一摇”、全屏热力图等特殊方式，极易造成用户误触碰、误跳转；还有平台利用整屏图片、视频作为隐形跳转链接，变相诱导用户点击跳转，频繁弹窗刷屏、强制跳转营销页面等问题频发，引发大量用户投诉。

针对上述行业乱象，本次会议明确提出规范化整改要求，划定合规经营底线。会议强调，各企业要严格落实移动互联网服务合规要求，全面规范APP信息窗口设置与跳转逻辑。一是严格落实窗口可关闭要求，所有开屏、弹窗信息窗口必须设置清晰、醒目、有效的关闭按钮，杜绝关闭标识模糊、按钮过小、关闭流程繁琐等问题，保障用户一键便捷关闭的权利。二是严禁各类误导跳转行为，禁止使用高灵敏度“摇一摇”、全屏覆盖、隐形链接等易误触方式诱导用户跳转，杜绝无感知、被动式页面跳转。三是严控弹窗推送频次，不得频繁弹窗刷屏、强制推送营销信息，干扰用户正常操作使用。

同时，工信部对相关企业压实主体责任作出明确部署。要求各平台及终端企业立即开展全面自查整改，对已上线、待上线的所有APP信息窗口样式、跳转规则进行全维度审核，全面排查整改违规设置问题。企业需建立常态化在线巡查与动态管控机制，实时监测弹窗、跳转功能运行情况，第一时间发现、下线违规信息窗口，从源头杜绝乱跳转、强诱导等问题反弹回潮。

据网经社法律消保台（LAW.100EC.CN）了解到，本次专项规范行动是工信部深化移动互联网服务感知提升行动的重要举措。此前工信部已出台专项政策，持续整治APP弹窗乱象、违规跳转、强制营销等用户反映强烈的问题，不断完善行业监管规则。下一步，工信部将持续加大常态化巡查和监督抽检力度，对整改不力、屡查屡犯、顶风违规的企业，依法采取约谈通报、限期整改、应用下架等处置措施，持续净化移动互联网行业生态。