(网经社讯)6月5日消息，据报道，各地接连爆出快递员因售后纠纷被罚款的真实案例。已成常态的纠纷流程里，买家收货后，借未收货、商品瑕疵等理由申请仅退款，平台办结退款，商家货品钱款双双受损，便以虚假签收为由投诉快递，快递公司大多直接扣罚快递员工资。
单笔罚款从几十到几百元不等，折算下来相当于快递员好几天的派送酬劳，个别从业者月度罚款累计可达数千元，本该由交易双方承担的损耗，最终转嫁到基层派送人员身上。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，快递公司粗放的考核制度是矛盾导火索，“一刀切罚款”取代精细化核查，不核验签收凭证、派送监控等客观证据，仅凭商家投诉就随意克扣快递员工资，用严苛罚款压缩企业风控成本，让一线劳动者成为企业管理制度缺陷的牺牲品。简单粗暴的处罚模式，完全忽略了快递员的实际派送履约情况，造成大量无责被罚的行业乱象。
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