(网经社讯)6月5日消息，近日，#仅退款 快递员罚款#话题登上热搜榜单，大量一线快递从业者集中发声维权。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，消费者发起“仅退款”后，商家为规避经营损失，以“虚假签收”投诉快递员，快递公司一刀切罚款的行业乱象浮出水面。权责错配、成本层层转嫁的行业痛点，引发全网广泛讨论与诟病。
据多地快递员及网点负责人介绍，现行行业规则下，买家收货后以未收到货、货品瑕疵等理由申请平台仅退款，货款被平台划扣后，不少商家为挽回损失，绕过买卖双方纠纷溯源环节，直接向快递公司投诉快递员“虚假签收”。
据报道，受访快递员透露，日常单日派送薪资大多仅百元上下，一单投诉罚款便可能达到300元，遇上商家连续投诉，单日劳动收入尽数抵扣罚金，甚至倒贴钱款。
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