(网经社讯)6月3日,国家网络安全通报中心发布通报,依据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规,对移动应用违法违规收集使用个人信息问题开展治理。近期,经检测发现71款移动应用存在一项或者多项违法违规行为(详见网经社专栏:http://www.100ec.cn/zt/apptob/)。具体问题分类如下:

1、在App首次运行时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则;以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意;隐私政策难以访问;个人信息处理者在处理个人信息前,未以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知个人信息处理者的名称或者姓名、联系方式、个人信息的保存期限等。涉及26款移动应用如下:
《墨香经典阅读》(微信小程序)、《宜昇医疗》(微信小程序)、《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《医闻Medmessage》(微信小程序)、《上上参谋》(版本v5.9.9,vivo应用商店)、《九元航空》(微信小程序)、《迪瓜租手机》(支付宝小程序)、《固生堂中医i》(微信小程序)、《桂林银行信用卡》(云闪付小程序)、《冀药通》(微信小程序)、《叮叮收书》(微信小程序)、《书嗨》(微信小程序)、《趣拍》(版本1.12,华为应用市场)、《心书小阅》(微信小程序)、《小智环保》(微信小程序)、《租心享》(支付宝小程序)、《青岛航空》(微信小程序)、《九门提书》(微信小程序)、《掏书铺》(微信小程序)、《租掌门》(支付宝小程序)、《医家家康》(微信小程序)、《巨鸭》(版本1.2.4,小米应用商店)、《板凳音乐》(版本8.3.5,搜狗下载)、《成都航空出行服务》(微信小程序)、《劲浪体育Sports Mall》(微信小程序)、《锐力体育官方商城》(微信小程序)。
2、隐私政策未逐一列出App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件)收集使用个人信息的目的、方式、范围等。涉及41款移动应用如下:
《普通话水平测试》(版本2.2.6,PP助手)、《宜享花》(版本V6.32.0,vivo应用商店)、《乙方宝招标》(版本V2.5.5,vivo应用商店)、《友邻优课》(版本5.9.0,vivo应用商店)、《疯狂背单词》(版本2.13.0,应用宝)、《维词》(版本4.7.7,PP助手)、《外研U学》(版本6.19.0,应用宝)、《中国国际航空》(微信小程序)、《朝阳健康云》(版本V3.9.4,当快软件园)、《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《省鸭》(版本2.9.2,百度手机助手)、《上上参谋》(版本v5.9.9,vivo应用商店)、《快快查汉语字典》(版本5.1.1,PP助手)、《指尖钢琴节奏》(版本1.1.4,小米应用商店)、《动感秀》(版本2.57,百度手机助手)、《懒人Club》(版本V6.8.72,当下软件园)、《医直达》(版本4.26.4,多多软件站)、《叮叮收书》(微信小程序)、《匠多多师傅版》(版本2.2.5,小米应用商店)、《书嗨》(微信小程序)、《知音漫客》(版本V6.6.7,PP助手)、《湘行一卡通》(版本 3.0.13,360手机助手)、《心书小阅》(微信小程序)、《海金鼠》(版本1.5.3,应用宝)、《指南者留学》(版本4.0.5,应用宝)、《星星充电》(微信小程序)、《光猪圈健身》(版本3.16.0,多多软件站)、《内蒙古银行真享贷》(微信小程序)、《青岛航空》(微信小程序)、《扫描王全能扫》(版本3.3vivo(-110793110),vivo应用商店)、《九门提书》(微信小程序)、《掏书铺》(微信小程序)、《昂迈特》(版本v2.2.6,应用汇)、《医家家康》(微信小程序)、《巨鸭》(版本1.2.4,小米应用商店)、《劲浪体育Sports Mall》(微信小程序)、《免费追书》(版本8.3.4,应用宝)、《车队管家》(版本v4.3.6,360手机助手)、《歌歌AI写歌》(版本1.8.1,小米应用商店)、《锐力体育官方商城》(微信小程序)、《通通锁》(版本9.6.260514,华为应用市场)。
3、个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的,未向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意;App客户端向第三方提供个人信息,未经用户同意,未做匿名化处理。涉及14款移动应用如下:
《普通话水平测试》(版本2.2.6,PP助手)、《维词》(版本4.7.7,PP助手)、《中国国际航空》(微信小程序)、《朝阳健康云》(版本V3.9.4,当快软件园)、《惟一》(版本19.1.21,华为应用市场)、《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《上上参谋》(版本v5.9.9,vivo应用商店)、《指南者留学》(版本4.0.5,应用宝)、《医家家康》(微信小程序)、《巨鸭》(版本1.2.4,小米应用商店)、《龙一医药》(版本3.4.2,多多软件站)、《免费追书》(版本8.3.4,应用宝)、《车队管家》(版本v4.3.6,360手机助手)、《慧医》(版本3.40.25,豌豆荚)。
4、未在征得用户同意后才开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限。涉及2款移动应用如下:
《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《固生堂中医i》(微信小程序)。
5、未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能;为更正、删除个人信息或注销用户账号设置不必要或不合理条件;虽提供了更正、删除个人信息及注销用户账号功能,但未及时响应用户相应操作,需人工处理的,未在承诺时限内完成核查和处理。涉及5款移动应用如下:
《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《小智环保》(微信小程序)、《板凳音乐》(版本8.3.5,搜狗下载)、《锐力体育官方商城》(微信小程序)、《MosHome》(版本5.1.7,华为应用市场)。
6、个人信息处理者未建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。涉及1款移动应用如下:
《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)。
7、未向用户提供撤回同意收集个人信息的途径、方式;个人信息处理者未提供便捷的撤回同意的方式。涉及20款移动应用如下:
《普通话水平测试》(版本2.2.6,PP助手)、《乙方宝招标》(版本V2.5.5,vivo应用商店)、《疯狂背单词》(版本2.13.0,应用宝)、《维词》(版本4.7.7,PP助手)、《中国国际航空》(微信小程序)、《朝阳健康云》(版本V3.9.4,当快软件园)、《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《快快查汉语字典》(版本5.1.1,PP助手)、《九元航空》(微信小程序)、《懒人Club》(版本V6.8.72,当下软件园)、《医直达》(版本4.26.4,多多软件站)、《趣拍》(版本1.12,华为应用市场)、《海金鼠》(版本1.5.3,应用宝)、《指南者留学》(版本4.0.5,应用宝)、《星星充电》(微信小程序)、《光猪圈健身》(版本3.16.0,多多软件站)、《昂迈特》(版本v2.2.6,应用汇)、《字拍》(版本9.3.1,华为应用市场)、《免费追书》(版本8.3.4,应用宝)、《车队管家》(版本v4.3.6,360手机助手)。
8、个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信息的,未制定专门的个人信息处理规则;收集未成年人信息未取得监护人单独同意。涉及4款移动应用如下:
《微议HD》(版本V2.2.11,华为应用市场IdeaHub专区)、《桂林银行信用卡》(云闪付小程序)、《指南者留学》(版本4.0.5,应用宝)、《字拍》(版本9.3.1,华为应用市场)。
9、未采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。涉及13款移动应用如下:
《米画师》(版本8.7.0,华为应用市场)、《友邻优课》(版本5.9.0,vivo应用商店)、《e充电》(微信小程序)、《上上参谋》(版本v5.9.9,vivo应用商店)、《固生堂中医i》(微信小程序)、《咪鸭》(版本1.7.76,小米应用商店)、《越妹》(版本1.1.16,搜狗下载)、《星星充电》(微信小程序)、《扫描王全能扫》(版本3.3vivo(-110793110),vivo应用商店)、《实习僧》(版本4.68.0,小米应用商店)、《板凳音乐》(版本8.3.5,搜狗下载)、《通通锁》(版本9.6.260514,华为应用市场)、《MosHome》(版本5.1.7,华为应用市场)。
10、实现相同目的或者达到同等业务要求,存在其他非人脸识别技术方式的,将人脸识别技术作为唯一验证方式。个人不同意通过人脸信息进行身份验证的,未提供其他合理、便捷的方式。涉及1款移动应用如下:
《咪鸭》(版本1.7.76,小米应用商店)。
11、无隐私政策。涉及6款移动应用如下:
《赢众海外》(百度小程序)、《竹篱书会》(微信小程序)、《小丑鱼游世界》(百度小程序)、《房字典》(百度小程序)、《想遇》(版本V2.11.15,华为应用市场)、《师之航军考》(百度小程序)。
据悉,上述App及小程序应按有关规定限期完成整改,整改落实不到位的,国家网络安全通报中心将依法依规会同相关部门组织开展处置工作。。
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