(网经社讯)2026年5月，数字零售领域又有哪些事？以下为数字经济新媒体 #网经社  旗下数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来5月数字零售各赛道最新动态回顾。本月网经社共发布数字零售图文类内容233条，其中152条入选5月《数字零售月报》。

【要闻速览】

1、抖音商城618第一阶段战报：成交额破亿单品数增长300%

2、拼多多一季度营收1062亿元同比增长11%

3、淘车车递表港交所：2025年GMV达155亿元

4、北京市市场监管局约谈17家平台：杜绝618期间非理性大额补贴

5、抖音电商开设城市自营旗舰店：上海、杭州、武汉三城试水

6、央视曝光：2.36万元商品遭“恶意仅退款”，卖家跨省千里维权

一、本站动态

网经社：《2025年度中国私域电商市场数据报告》发布

5月19日，国内知名电商智库——网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）联合网经社私域电商台（SY.100EC.CN）例行发布《2025年中国私域电商市场数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2025sydsbg/），今年已是第三年发布。本报告根据“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。

【电商快评】圣罗兰淘宝旗舰店“拒售”杭州一条街引热议恶意退货与品牌风控现两难困局

5月11日消息，圣罗兰淘宝官方旗舰店多款产品将杭州市萧山区盈丰街道（杭州主播达人重要集聚地之一）纳入“拒售”范围引发广泛热议。对此，网经社电子商务研究中心发布【电商快评】予以解读。 

网经社：《2025年中国直播电商市场数据报告》发布

5月7日，中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）例行发布《2025年中国直播电商市场数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/zbdsbg25/  ），该报告已是第八次发布。本报告根据电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）编制而成。

网传众多知名新能源车企锁电坑修车主被约谈调查比亚迪特斯拉小鹏理想蔚来问界极氪牵扯其中回应

5月09日，新能源汽车OTA（远程升级）“锁电”问题再度引发关注。据央视网，2026年3月，全国12315平台关于车企OTA锁电的投诉超过1.2万件，同比上涨273%，最终8家车企被监管部门约谈，3家因违规被立案调查，2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能，不过部分企业予以否认。

阿里京东美团三巨头竞购朴朴超市背后的即时零售“决赛圈”

5月25日，据市场消息，阿里巴巴、京东、美团三家互联网企业均在深度参与对前置仓生鲜电商朴朴超市的竞购，估值区间达20亿至50亿美元。朴朴超市方面回应称“暂无更多消息”。对此，网经社向淘天、京东、美团求证，截至发稿对方暂未回应（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/ppshgtszt/）。

实控人为雷军！小米旗下支付机构“捷付睿通”因反洗钱违规被罚167.1万元

5月15日，中国人民银行内蒙古自治区分行公布行政处罚决定，小米旗下第三方支付机构——捷付睿通（内蒙古）支付股份有限公司因违反反洗钱管理规定，被警告并处罚款167.1万元。这是该公司成立以来收到的最大罚单，也是其反洗钱合规领域的又一次“跌倒”（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xmzflj/   ）。

二、官方动态

（1）部委动态

聚焦直播带货 外卖等 市场监管总局部署整治“内卷式”竞争

5月27日，市场监管总局印发通知，部署各地市场监管部门自5月至12月开展信用赋能整治“内卷式”竞争专项行动，明确将直播带货、外卖行业及重点工业产品生产列为抽查和整治的重点领域。

央视曝光互联网广告乱象：虚假宣传AI伪造专家用“医用级”当头骗宝奶

5月26日，央视新闻曝光了最新的互联网广告乱象。例如，在某短视频平台，有带货主播为吸引宝妈及敏感肌人群，极力推荐该产品的安全性，声称其达到“医用级”，不含添加剂、防腐剂和荧光剂。

三部门联合开展保健食品护老提升专项行动：深挖直播带货与私域营销乱象

5月25日，市场监管总局、工业和信息化部、民政部联合印发《保健食品护老提升专项行动工作方案》，在全国范围内部署开展保健食品护老提升专项行动。首次将严厉打击直播带货、私域营销等领域虚假夸大宣传问题提升到专项行动核心任务的高度。

国家统计局：1至4月全国网上商品零售额41185亿元增长5.7%

5月18日，据国家统计局数据，1—4月份，全国网上商品和服务零售额65308亿元，同比增长6.6%。

国家反诈中心App上线“AI内容鉴定”功能

5月18日消息，据《央视新闻》报道，国家反诈中心App近期上线“AI内容鉴定”功能，用户可通过上传图片、视频、音频或文本来检测AI生成痕迹，主要用于识别诈骗场景中的伪造内容。

中央网信办：美团、滴滴等平台落实算法治理已实施63项优化改进措施

5月8日，中央网信办发布消息称，自2026年1月《生活服务类平台算法负面清单（试行）》印发以来，美团、淘宝闪购、淘宝天猫、京东、滴滴、高德、T3出行、百度、满帮、货拉拉、拼多多、抖音、携程、去哪儿网等平台积极响应，已实施优化改进措施63项，承诺遵守算法要求139项，限期推进125项。

市场监管总局发布第六批直播电商典型案例 聚焦虚假宣传等五大违法情形

4月29日，国家市场监督管理总局集中发布第六批直播电商领域典型案例，共 5 起，涵盖虚假人设营销、农产品虚假宣传、直播间刷量造假、违法广告发布及直播主体资质核验缺失五大类违法情形。

（2）地方动态

上海开展网络食品销售虚假宣传半年专项整治行动

5月27日，据上海市场监管消息，为落实食品安全“四个最严”要求，上海市市场监管局即日起在全市范围内开展为期半年的网络食品销售虚假宣传专项整治行动，旨在规范网络食品销售秩序，净化消费环境。

江苏省市监局召开互联网广告市场秩序整治行政指导会抖音腾讯淘宝百度等参会

5月26日消息，为深入落实市场监管总局关于深化互联网广告生态治理的工作部署，集中清理互联网广告领域群众反映强烈的突出乱象，切实维护消费者合法权益与公平竞争的市场秩序。

17家平台618前被北京多部门监管联席会议“约谈”释放何种信号？

5月25日，北京市市场监管局组织召开市网络市场监管联席会议，对17家重点平台企业开展约谈指导。核心要求直指要害：杜绝在“6·18”期间开展非理性大额补贴促销活动，严格落实“内卷式”竞争综合整治工作要求。这场约谈释放了什么信号？（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/2026618zt/）

三、财报/IPO

逸仙电商一季度营收10.2亿元同比增长22.5%

5月26日，逸仙电商发布2026年第一季度财报，第一季度总净营收为10.2亿元，同比增长22.5%。

乐信一季度营收33.09亿元同比增长6.61%

5月25日，乐信发布2026年一季度未经审计财务业绩。一季度，公司营收33.09亿元，同比增长6.61%。

拼多多一季度营收1062亿元同比增长11%

5月27日，拼多多发布2026年第一季度财报。一季度，拼多多营收1062亿元，同比增长11%。

快手一季度营收337亿元电商等收入同比增长10.7%

5月27日，快手发布2026年第一季度财报。一季度，快手营收337亿元，同比增长3.4%；其中，包含线上营销服务和以电商为主的其他服务在内的核心商业收入同比增长10.7%。

小米一季度营收991亿元同比下滑10.92%

5月26日，小米集团发布2026年第一季度财报，当季总营收991亿元，同比下滑10.92%。其核心的手机与AIoT业务经营利润环比增长近2倍，智能电动汽车及AI等创新业务收入为199亿元。小米本季度的研发投入达到90亿元，同比增长33.4%。

名创优品一季度营收56.88亿元同比增长28.5%

5月26日，名创优品公布2026年第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，一季度，名创优品收入56.88亿元，同比增长28.5%，主要得益于中个位数的同店销售增长。

唯品会一季度营收266亿元GMV为569亿元

5月21日，中国领先的品牌折扣零售商唯品会发布2026年第一季度财报。财报显示，唯品会第一季度实现净营收266亿元（人民币，下同），Non-GAAP净利润23亿元。

盒马2026财年GMV超1070亿元连续两年实现全年盈利

5月21日，根据阿里巴巴集团发布的2026财年年报，盒马全年整体GMV超过1070亿元，连续第二年实现全年经调整EBITA为正。截至2026财年末，盒马鲜生业态运营门店超过490家，线上交易GMV贡献超过60%。

B站一季度电商等广告业务营收25.9亿元同比增长30%

5月19日，哔哩哔哩公布了截至2026年3月31日第一季度财务报告。财报显示，B站一季度总营收为74.7亿元人民币，同比增长7%。

万物新生（爱回收）一季度营收61.6亿元同比增长32.4%

5月19日，二手消费电子产品交易和服务平台万物新生（爱回收）集团（纽交所股票代码：RERE）发布了2026年第一季度业绩报告。财报显示，2026年第一季度，万物新生集团总收入61.6亿元，同比增长32.4%。

京东一季度营收3157亿元同比增长4.9%

5月12日，京东集团股份有限公司发布了2026年一季度业绩，收入在高基数下实现稳健增长。一季度，京东集团实现收入3157亿元，同比增长4.9%。其中，带电品类保持市场优势地位，日百品类保持同比双位数增长。

阿里巴巴集团一季度营收2433.80亿元同比增长3%

5月13日，阿里巴巴集团控股有限公司发布2026财年第四季度（自然年2026年第一季度）业绩。本季度，阿里实现收入2433.80亿元，同比增长3%。

三、IPO/投资

三度递表港交所！凯诺电商A股两度折戟，这次能否通关？

5月29日，上海凯诘电子商务股份有限公司向港交所递表，中信建投国际独家保荐。这家成立逾15年的数字零售解决方案提供商，头顶“中国第五大”光环，招股书描绘了GMV突破150亿的故事，但背后却藏着收入增长停滞、毛利率下滑、深度依赖天猫平台以及A股上会前夕撤单的“前科”。（详见网经社专题https://www.100ec.cn/zt/tdgjc/  ）

小米押注的闪回科技冲击港股独家保荐人为清科资本

5月25日，闪回科技有限公司（以下简称闪回科技）在港交所提交上市申请，独家保荐人为清科资本。该公司曾于2024年2月26日、2024年9月17日、2025年8月14日分别递表港交所。

二手手机回收平台闪回科技四次递表港交所

5月25日披露，闪回科技有限公司向港交所主板提交上市申请，清科资本为其独家保荐人。据悉，该公司曾于2024年2月26日、2024年9月17日、2025年8月14日分别递表港交所

二度递表港交所小鹅通IPO“二次闯关”：高速增长难掩亏损扩大与合规顽疾

5月19日，距离上一次IPO申请失效还不到三个月，小鹅通再次向港交所递交招股书，二度叩响港交所大门。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/lgw/）。

腾讯 京东加持 淘车车递表港交所 头部光环难掩亏损困局

5月6日，Yusheng Holdings Limited（下称“淘车车”）向香港联合交易所递交主板上市申请，由花旗担任独家保荐人（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn//zt/tcgjs/  ）。

五、头部平台

（1）阿里系

天猫新增“品牌质保”服务规范 6月2日正式生效

5月29日消息，为强化用户购物的售后保障、让用户买得更放心，天猫平台拟新增《天猫“品牌质保”服务规范》。本规则将于2026年6月2日正式生效。

盒马在上海推出“共享菜园”认领服务 1598元认领菜地

5月28日消息，在上海地区，盒马卖起了两款规格的“沪上共享菜园”，20平方米地块年租用价格为1298元，30平方米地块价格为1598元。

盒马“粉木耳”标签涉性暗示争议：一个低俗设计的审核漏洞与品牌信任危机

5月25日，盒马旗下“粉木耳”产品因标签设计涉嫌低俗擦边、性暗示引发争议。盒马回应称，相关商品已在收到反馈后全部下架，并向广大网友和消费者郑重道歉，表示将内部复盘和改进上架审核流程（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/hema/）。

淘宝逐步下线“其他物流公司”发货权限

4月3日，淘宝平台发布公告，宣布自4月20日起逐步下线“其他物流公司”发货功能。

盒马被北京市监局处罚因“误将水仙当百合”事件没收违法所得19.8元

5月19日，北京盒马网络科技有限公司黄寺分公司因“误将水仙当百合”事件，被北京市朝阳区市场监督管理局给予警告、罚款198元、没收违法所得19.8元的行政处罚。这一处罚依据的是新近施行的《食品生产经营企业落实食品安全主体责任监督管理规定》第十九条。

段永平清仓阿里巴巴1380亿元最新持仓曝光

5月21日消息，根据美股机构投资者13F持仓披露情况，截至2026年一季度末，段永平管理的H&H International Investment持仓总市值约200.04亿美元，折合人民币约1380亿元。

多点数智3600万美元战略投资容联云增强AI零售战略布局

5月13日，多点数智发布公告，携手Trustbridge Partners及孙昌勋附条件参与Cloopen Group Holding Limited（OTC：RAASY，“容联云”）拟议私有化交易，以股权投资者身份布局云通讯与AI智能体领域，增强AI零售战略布局。

淘宝推出退货宝智能换单服务

5月20日消息，淘宝近期推出退货宝智能挽单服务。商家签约后，若用户在淘宝平台发起退货退款申请，且为小额订单时，将基于风险状况判断是否触发挽留链路，由退货宝出资一定金额进行挽留，引导买家走小额退款留用商品，无需商家承担额外费用。

阿里巴巴全球总部收官项目西溪七期亲橙Hub8月投入使用

5月11日消息，阿里巴巴全球总部园区建设迎来重要里程碑——作为总部园区的收官之作，西溪七期亲橙Hub已完成全部建设与验收工作，正式确定于8月投入使用。

（2）京东

京东一季报电话会：京东增长驱动力正在变得更加多元化

5月12日，京东集团发布了2026年一季度业绩。2026年一季度，京东集团收入3157亿元（458亿美元）。一季度，京东集团非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归母净利润74亿元（11亿美元）；京东零售经营利润率提升至5.6%，经营利润创历史新高。

乐奇Rokid与京东达成全域战略合作

5月27日，乐奇Rokid与京东正式签署战略合作协议。立足智能眼镜赛道高速增长的发展态势，双方明确2026至2028年累计销量突破数百万台的三年规模化发展目标。

刘强东内部讲话：想尽一切办法保住数十万员工的饭碗

5月28日消息，刘强东最新的内部讲话视频流出，视频中，刘强东指出，“京东将建成最大物理世界运营商，20年之后，京东依然是中国拥有员工数最多的企业。面对新技术的冲击，不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领（兄弟的工作）。”

会员制仓储零售巨头Costco开市客入驻京东

5月27日消息，近日，全球会员制仓储零售巨头开市客在京东上线官方旗舰店。这是开市客自2019年进入中国以来，第一次在第三方电商平台开设官方直营店铺。京东成了国内唯一一个同时坐拥山姆和开市客两大仓储会员店官方旗舰店的电商平台。

刘强东章泽天大妇6天内在宿迁设立新公司

5月27日消息，近日，宿迁知周企业管理有限公司正式成立，经营范围涵盖企业管理、计算机软硬件及辅助设备批发、网络技术服务等。这已是刘强东、章泽天夫妇在短短6天内在宿迁设立的第3家新公司。

京东汽车换帅：杨博接棒缪钦担任负责人向京东零售CEO许冉汇报

5月22日消息，京东内部近日发布人员任命公告，任命杨博为京东零售汽车事业部负责人，向京东零售CEO许冉汇报。

京东重要人事调整：张晨升为京东CHO-组织发展中心负责人

5月19日，京东迎来人事调整，张晨升任CHO-组织发展中心负责人（CHO-1）。张晨为2015年本科毕业于北京林业大学后即加入京东的校招生，曾在采销、薪酬福利、股权激励与薪酬多部门历练，作为一名90后，当上二级中心的一把手，这也是京东管理层年轻化趋势体现。

京东发布乡村振兴“奔富计划2.0”启动消费帮扶项目

5月18日，京东正式发布乡村振兴“奔富计划2.0”，并同步启动消费帮扶项目。京东联合6个省农业农村厅推荐企业，现场签署消费帮扶省馆入驻协议，以务实行动开启助力乡村全面振兴的新篇章。

京东免费开放的数字人JoyStreamer直播服务超7万商家

5月18日，在2026年京东618启动发布会上，京东宣布免费开放的京东数字人JoyStreamer直播服务已服务超7万商家，今年一季度开播量同比激增10倍。

京东采销直播间疑遭“与辉同行”屏蔽？喊话“别搞小动作

5月15日，京东家电家居采销直播间内，主播的一句话让这场618大促前的“比价战”再添火药味。当日，京东采销主播在直播中发现，自己无法进入“与辉同行”直播间，切换多个账号、重启软件均告失败，而非京东账号则可正常进入，这一事件迅速引发行业关注。

京东在建上海总部大楼疑歪斜官方通报：主体结构无异常

5月18日消息，近日，有网友爆料：上海普陀区一工地在建楼宇出现倾斜情况，引发外界关注。在现场看到，该建筑顶部脚手架的确发生倾斜。

京东集团与福建省签署战略合作框架协议多位省委书记及省长会见刘强东

5月9日，福建省委书记、省人大常委会主任在福州会见京东集团创始人、董事局主席刘强东一行。双方围绕推进实施“十五五”规划，深化新一轮战略合作，加大在福建投资布局力度，促进服务消费提质扩容，推动内外贸一体化发展，打造干支仓配一体运行物流网，加快发展健康、文旅和特色现代农业等深入交换意见。

（2）拼多多

拼多多一季报电话会：继续重仓供应链

5月27日，在一季度业绩电话会上，面对分析师关于“千亿投向哪里、何时见效”的提问，拼多多联席CEO赵佳臻给出了清晰的“施工图”。

拼多多推动生态治理常态化：上半年出台40余项举措 主动筑牢合规防线

5月29日，拼多多发布公告称，禁止平台商家发布及售卖AI押题、AI数据投毒、AI托管网络账号、AI起号、转售AI虚拟账号等相关服务、课程及工具。

拼多多发布Q1财报“千亿扶持”加码惠商助农新拼购助力供应链转型升级

5月27日，拼多多发布截至3月31日的2026年第一季度财报。受益于“千亿扶持”等战略的持续投入，平台生态及供应链体系实现稳步向好发展，拼多多第一季度营收达到1062亿元。

拼多多整治化妆品乱象：资质缺失类目错放成重点打击对象

5月22日消息，拼多多发布公告称，将对化妆品类商品经营秩序进行集中整治，规范平台化妆品类商品经营秩序，保障消费者合法权益。

拼多多规范AI内容标识：“去水印”交易被纳入重点治理

5月19日消息，拼多多近期发布关于去除人工智能生成标识的专项治理公告，明确将配合中央网信办“清朗·整治AI应用乱象”专项行动，围绕人工智能生成内容标识问题展开集中整治。

拼多多：年销超10万个人店需传执照否则链接将全被下架

5月15日消息，近期拼多多面向平台商家发布通知称，针对年交易额超过10万元的个人店铺，平台要求商家依法办理市场主体登记，并在规定时间内上传营业执照或完成店铺升级。

（2）美团

美团小象超市正式进驻青岛首批两个服务站投入运营

5月25日，美团自营即时零售品牌“小象超市”正式进驻青岛，首批两个服务站于5月23日起投入运营，均位于李沧区，覆盖周边约3公里范围，提供“手机下单、最快半小时送达”的购物服务。

小象超市在江西成立新科技公司注册资本1000万元

5月22日，江西象鲜科技有限公司于5月18日成立，法定代表人为刘东伟，注册资本1000万人民币。公司经营范围包括食品销售、餐饮服务、药品零售等。该公司由小象超市关联公司北京象鲜科技有限公司全资持股。

美团无人机“城市低空物流航网”投入常态化运营启动授权服务商招募

5月22日，在2026世界无人机大会上，美团无人机全新低空物流解决方案正式亮相。美团副总裁、无人机业务部负责人毛一年宣布，美团打造的“城市低空物流航网”已正式投入常态化运营，同时面向全国低空物流运营人启动授权服务商招募计划。

美团闪购推出“白酒节”，打造酒水即时零售月度专区

5月09日，有消费者注意到，美团闪购站内上新推出了名为“白酒节”的活动专区。专区内商品覆盖飞天茅台、五粮液、剑南春等品牌白酒，叠加券包及活动后的商品价格，较其他平台颇具竞争力。

六、直播电商

（1）抖音电商

抖音电商近三个月处置治理19万个利用消费品问题违规商家

5月28日，抖音电商公布耐用消费品专项治理进展。以电器、数码、家具家装等品类为代表的耐用消费品，与消费者日常生活密切相关，具有客单价较高、使用周期较长、售后链路复杂等特点。

抖音电商累计处置数千家化妆品资质违规商家处置违规达人超2000名

5月15日，抖音电商发文称，在日常巡检中发现，平台上存在大量未按要求提交化妆品备案/注册批件、错放类目规避审核、伪造冒用资质、儿童化妆品资质不合规等违规行为，严重影响了消费者的购物信任和平台生态健康。

抖音电商开设城市自营旗舰店：上海、杭州、武汉三城试水主打本地仓发货

5月12日，抖音电商在App内上线了多个以城市命名的线上自营旗舰店，覆盖上海、杭州、武汉等核心城市，店铺名称如“抖音电商上海自营旗舰店”，主打本地好物销售。

抖音屡败屡战！第三次把“可颂APP"推回了牌桌再造小红书胜算几何？

5月9日消息，沉寂近两年的字节跳动种草产品 "可颂 APP" 悄然重启，这已是抖音在种草赛道发起的第三次冲锋。从 2018 年 "新草"APP 折戟，到 2022 年 "可颂" 上线 20 天匆匆下架，字节跳动的 "小红书梦" 已延续近 8 年（详见：https://www.100ec.cn/zt/dyks/  ）。

抖音电商要做京东自营？试水城市系列旗舰店这事靠谱不？

5月，抖音电商在App内悄然上线以上海、杭州、武汉等核心城市命名的自营旗舰店，店铺统一标注“抖音电商XX自营旗舰店”，主打本地好物销售与高效履约服务，这家以兴趣电商崛起的流量巨头，正式在自营领域开启城市化、精细化布局的新尝试。

抖音电商发布国货消费数据报告：年成交额破亿品牌超2000个

5月6日，抖音发布《2026抖音电商国货消费数据报告》。过去一年，抖音平台上国货商品数同比增长32%，直播间成交额占比达63%，年成交额破百万的品牌超1万个，破亿品牌超2000个。

（2）小红书电商

小红书等“种草”平台性感儿童“擦边带货”平台多次被罚乱象却屡禁不止

2026年5月28日，新华社再次曝光。流量驱动、审核形式化、算法失控，是“屡罚不改”的深层症结（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xhscbdh/）。

小红书修订店铺分规则：好评率+负反馈形成“品质分”指标

5月22日消息，小红书更新店铺分规则，修订了“品质分”的指标定义。过去，品质分主要由单一的商品评分构成，系统统计店铺上架过的所有商品下，买家反馈的真实评价中的“商品评分”，结合买家申请的商品退款原因以及平台判断商家责任的用户投诉等数据来产出对应的品质分分数。

小红书5月15日起终止“百万免佣计划”启动“百万跃迁计划”扶持好货商家

5月13日消息，小红书电商将于2026年5月15日零时起正式终止“百万免佣计划”。该调整基于4月GROW商家大会提出的“卖好货就来小红书”经营主张，旨在推动商家扶持策略由“普惠广撒网”转向“精准扶好货”。

小红书支付牌照续展申请被中止：收购东方支付半年后遇监管“暂停健”

4月30日，央行发布最新一批非银行支付机构《支付业务许可证》续展公示，小红书旗下东方电子支付有限公司（以下简称“东方支付”）的续展申请被中止审查，距其牌照到期仅剩两天。巧合的是，同日小红书宣布组织架构升级，整合社区、电商、商业化三大业务，并成立海外业务部门Rednote。

七、AI电商

拼多多上半年出台40余项治理举措 AI内容合规成治理重点

5月28日，拼多多发布公告，禁止平台商家发布及售卖AI押题、AI数据投毒、AI托管网络账号、AI起号、转售AI虚拟账号等相关服务、课程及工具。治理范围涵盖以AI押题工具为核心卖点的商品，以及借不同科目售卖所谓“押题卷”等隐蔽化变相服务。

拼多多上线“AI搜索”购物功能支持自然语言导购

5月27日，拼多多APP低调上线“AI搜索”购物功能。用户可通过自然语言描述需求，系统自动理解并筛选版本、规格、价格区间及补贴标签，直接推荐商品链接和选购建议。从实测来看，该功能已具备一定的导购能力。

千问接入淘宝豆包打通抖音：AI电商两种路线浮现

5月11日，淘宝与千问全面打通，用户可通过千问App对话完成商品挑选、比价及下单，淘宝App内也上线“千问AI购物助手”。此前，豆包已完成类似布局，用户可在豆包App内完成商品查询、比价、下单全流程，无需跳转抖音。

阿里发布全新AI店小蜜，“AI+人”转化效果首次超越纯人工

5月11日，阿里发布全新AI店小蜜，这是电商行业首个具备售前售后办事能力的客服agent。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/alaixm/ ）。

京东AI高层调整：王佳琦任自然语言实验室负责人向段楠汇报

5月19日，京东内部发布AI领域高层调整公告：任命王佳琦为探索研究院自然语言实验室负责人，黄浩洋为图像与多模态实验室负责人，两人均向副院长段楠汇报。

小红书开启“RedSkill”（红技能）内测

5月29日消息，最近，小红书低调开启“RedSkill”（红技能） 内测的消息，拿到内测邀请的博主，可以直接在笔记下方挂上自己的Skill。用户点击跳转，就是技能介绍页面，点击“去使用”按钮，安装完成就能在本地Agent上跑起来。

七、MCN机构/博主

抖音百万网红慧慧饱饱与合伙人撕破脸前麦爆料“知三当三”双方已启动法律程序

5月5日，抖音百万粉丝网红“慧慧饱饱”发布视频控诉合伙人释小白，称两人合伙三年多，自己负责出镜创作，对方管钱管商务，承诺30%收益分成未兑现，对方还用隐私和孩子威胁。

前东方甄选CEO孙东旭离职后首现身直播卖书冲上书籍榜第一

5月21日，前东方甄选CEO孙东旭离职半年后，首次在个人账号开启直播带货。直播持续约两小时，在线观看人数稳定在2万人以上，累计点赞达430万，带货数据直接冲上抖音“书籍杂志榜”第一名。

无忧传媒遭抖音达人王暖暖直播中公开控诉回应：已暂停其所有工作

5月11日“孕妇泰国坠崖案”当事人、抖音达人王暖暖在直播过程中的公开控诉，打破了直播行业看似光鲜的表面，将MCN机构与达人之间的矛盾、直播行业高负荷工作的乱象，赤裸裸地呈现在公众视野中，引发全网热议与深度反思。

签约贾乃亮等70余位明星主播 遥望科技累计亏损超34亿元

5月07日消息，据披露，2021 年至 2025 年 9 月底，该公司累计亏损已超 34 亿元，明星带货的粗放模式未能转化为真实利润，近期贾乃亮直播间陷入售假争议，进一步凸显其经营困境。

罗永浩卸任锤子执行董事 一切都回不去了

5月29日消息，锤子软件（北京）有限公司发生工商变更，罗永浩卸任公司执行董事，改任董事。

百度李彦宏：增强文心大模型能力在电商直播等场景促进转化

5月18日，百度发布2026年第一季度财报，一季度总营收321亿元，百度一般性业务收入260亿元，同比增长2%，超出市场预期。其中，AI业务收入136亿元，占百度一般性业务收入的52%，连续多个季度增长。

东方甄选首家线下店正式营业俞敏洪现身开业仪式

5月21日，东方甄选全国首家线下门店在北京正式开业。东方甄选创始人俞敏洪现身开业仪式，回应为何要开线下门店：“线上1个人就可以卖货，线下差不多要雇佣10个人，对于我们来说，赚了更少的钱，但是增加了就业岗位、烟火气及周边居民的方便性。”

东方甄选入局即时零售将登陆淘宝美团京东三大平台

5月17日，东方甄选正式开启上海即时零售业务试运营，自营产品及部分品牌好物可实现即时配送。东方甄选与京东物流达成深度战略合作，由京东物流为上海、北京两地前置仓提供履约保障。

“抖音封了打焦赞直播间”？李亮回应：“录播”伪装“直播”被处罚

5月20日，抖音集团副总裁李亮微博回应“抖音封了打焦赞直播间”：该账号系多次将“录播”伪装“直播”欺骗网民，违反平台规则被处罚，与电视剧宣发无关。请大家不要信谣传谣。

抖音卖课网红王扬名偷税119万元被追缴罚款231.6万元并遭平台封禁

5月18日，国家税务总局披露，抖音近百万粉丝的卖课网红王扬名因偷税被查处。税务机关对其追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计231.6万元。目前其抖音及小红书账号均已被禁言。

抖音百万网红小英带货土豆片被指“割韭菜”：直播间售价高于店铺人设遭质疑

5月12日，抖音百万粉丝网红“小英”在直播带货一款土豆片时，被网友发现直播间售价29.8元16包，而商家店铺同款商品为29.8元20包，折算单价更高。

网络主播秦世纪通过“私域”渠道隐匿收入少缴税款

5月26日消息，近期，国家税务总局营口市税务局第一稽查局根据举报线索，依法查处网络主播秦世纪隐匿收入少缴税款案件。

十、其他平台

快手电商上线“民生专项2.0”计划打造20个破亿民生品牌

5月25日消息，快手电商近日宣布“民生专项2.0”全面升级，在延续优质民生商品供给优势的基础上，进一步扩大合作类目、升级平台补贴、拓宽分销渠道，并加码站内外传播资源，持续推动更多优质品牌、达人与消费者建立高效连接。

苏宁易购零售云发布“全域开放”战略计划2026年新增3600家门店

5月27日消息，苏宁易购旗下零售云平台近日发布“全域开放”战略，并披露最新开店成果及计划。2026年5月以来零售云新开门店超过200家，6月计划再开300家，全年目标新增3600家。

传言永辉超市近期4位副总裁离职？有什么大事吗？

5月17日永辉在公告里讲，吴凯之辞去财务总监和副总裁的职位，并且于4月15日起正式生效，他往后不会再在永辉就职。

苏宁易购拟公开挂牌出售子公司客优仕

5月19日，苏宁易购公告，公司全资子公司苏宁国际拟通过产权交易所公开挂牌交易方式出售其全资子公司CACIOUS CHINA HOLDINGS N.V.（客优仕（中国）控股有限公司，简称“客优仕控股”）100%股权。

得物App活跃创作者年增长近3成用户规模突破6亿

5月12日，知名影视自媒体“影视飓风”正式入驻得物App社区，将发布数码测评、行业动态等内容，其旗下服装品牌STORMCREW 2026春夏系列新品同步在得物App发售。

苏宁易购宣布进军海外市场目前出海项目合作品牌超2000家

5月8日，苏宁易购在南京总部召开“2026苏宁易购618电商启动暨出海战略发布会”，宣布进军海外市场。依托供应链、数智化与物流等核心领域的能力积累，苏宁易购将打造“一站式出海平台”，为中国商家提供“拎包出海”的全链路解决方案，快速开启全球增长新通路。

百度慧播星升级为百度一镜成为全球首个全场景多智能体数字人平台

5月13日举办的Create2026百度AI开发者大会上，百度创始人李彦宏宣布，百度慧播星升级为“百度一镜”，成为全球首个全场景多智能体数字人平台。

字节跳动调整懂车帝组织架构新设商业与交易产品部门

5月21日消息，字节跳动近日发布内部通知，对旗下懂车帝相关业务组织架构进行调整，所有调整自 2026 年 5 月 19 日起正式生效。

“什么值得买”发布“五一”消费趋势：出境游GMV增长256%

5月6日，“什么值得买”发布“五一”消费趋势。今年“五一”假期，在多地春假效应与部分游客“请4休11”拼假安排叠加影响下，形成了时间更充裕、出行半径更长、消费准备更前置的“加长版五一”。

年销25亿后这个“抖品牌”参半母公司小阔科技要上市了

5月06日消息，参半母公司小阔科技正式向港交所递交上市申请，剑指“港股口腔护理第一股”。

用户破4亿 二手电商平台转转要上市了

5月06日消息，转2025年营收总额突破200亿元，拥有超过4亿注册用户、5000万月活跃用户。转转创始人黄炜此前接受港媒访问时透露，希望转转3年内在港上市。

波奇宠物齐家装修等13款应用App侵害用户权益被上海网信办通报

5月25日，上海市网信办发布2026年第二批消费零售专项通报，集中曝光属地13款存在个人信息收集使用违规问题的App及微信小程序（详见网经社专栏：http://www.100ec.cn/zt/apptob/    ）直指强制索权、超范围收集、注销不删数据、隐私告知不实等行业共性乱象。

五、618大促

【聚焦618】快手电商618开门红正式开启

5月23日，朱梓骁正式官宣快手电商首秀，直播定档5月24日中午12:00。

【聚焦618】“什么值得买”618强化兴趣驱动 重构消费决策新逻辑

2026年的618，兴趣消费正在呈现新的变化。相比过去消费者更多因新鲜感、即时情绪或圈层认同而产生购买行为，今年的兴趣消费更强调用户主体性。

【聚焦618】手机涨价潮前最后的低价窗口？苹果华为大疆等在美团闪购上线618活动

5月29日，受内存涨价潮影响，手机等消费电子产品长期涨价已成定局。因而，今年618普遍被认为是今年最后的“低价换机窗口期”。

【618战报】淘宝服饰新商家618成交同比增长36%

5月29日消息，618开卖以来，入淘3年的服饰新商成交同比增长36%。今年4月以来，短短1个多月，已有10万多服饰商家入驻淘宝，他们中不乏创立了个人品牌的网红模特和穿搭博主。

【聚焦618】抖音电商：平台从未制作发放过任何618大促相关实体卡片

5月28日消息，正值“2026年抖音商城618”活动期，抖音收到部分用户反馈，有人寄送印有“抖音618专属邀请函”及“抖音618专属金卡”字样的实体卡片，诱导用户参与相关活动。

【618战报】天猫618酒水：133个品牌同比增长超100%

5月28日消息，5月21日开卖至今，天猫酒水品牌全面爆发，133个品牌实现翻倍增长，189个品牌增长超过50%。

【聚焦618】京东生鲜启动“真鲜品牌联盟”将在多省份落地生鲜农产品包销规模超20亿元

5月25日，在2026京东生鲜618合作伙伴大会上，京东正式发布《京东生鲜真鲜服务标准》，推出“真源头、真原料、真成分、真规格、真安全”五大安心消费者服务保障。

【聚焦618】炒完CP火速辟谣朱梓骁与“蛋蛋”618营销翻车？

5月27日消息，618大促期间，各大主播、网红纷纷开启流量争夺战，不少人靠话题和热度拉动直播销量。

【聚焦618】辛选618计划推出近50场直播

5月24日，2026年辛选集团618品牌盛典在广州举办。本次盛典由辛选集团董事长初瑞雪牵头策划。

【聚焦618】北京市市场监管局约谈17家重点平台企业要求杜绝在“6·18”期间开展非理性大额补贴促销

5月25日，北京市市场监管局组织召开市网络市场监管联席会议，对17家重点平台企业开展约谈指导。核心要求直指要害：杜绝在“6·18”期间开展非理性大额补贴促销活动，严格落实“内卷式”竞争综合整治工作要求。

【聚焦618】618期间抖音上线城市自营旗舰店加码货架电商

抖音电商近期在App内上线多个以北京、上海、广州、深圳、杭州等核心城市命名的线上自营旗舰店，统一命名为“抖音电商XX自营旗舰店”，店铺下方标注“官方自营·正品保障”。

【618战报】《2026年抖音商城618第一阶段数据报告》：成交额破亿单品数增长300%

5月21日，抖音电商发布《2026年抖音商城618第一阶段数据报告》。抖音商城618好物节消费热度持续走高，百亿消费券补贴与优质内容供给高效协同，持续释放大促增长势能。

【聚焦618】京东春晓计划新增10亿投入助力百万中小商家

5月19日，京东宣布春晓计划618期间限时加码，再投价值10亿元资源和五大权益，助阵百万中小商家稳赚618。

【聚焦618】抖音商城618手机数码家电等叠加“平台补”“国补”“店补”

“2026年抖音商城618”(以下简称“618大促”)于5月15日正式开启，延续至6月18日结束。

【聚焦618】京东618推出国家补贴X百亿补贴等五大频道

5月18日，京东宣布今年“618”活动将在5月30日晚八点启动。今年京东618主打“官方直降低至5折”，并推出“低价热卖”玩法。

【聚焦618】京东曹鹏：AI将首次全场景全产业融入618

5月21日消息，在2026年京东618启动发布会上，京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏指出：“AI将首次全场景、全产业融入京东618。

【聚焦618】天猫618国补新增22个品类可与平台补贴品牌让利叠加使用

5月21日消息，天猫618期间，国家补贴再度加码。扫地机器人、洗碗机、干衣机、智能马桶、数码相机、具身智能机器人等22个品类被多省纳入补贴范围。

唯品会618年中特卖节5月21日开启狂秒24小时同步上线

5月20日，唯品会宣布其618年中特卖节将于5月21日早10点正式开售。此前，平台将于5月20日早10点至22日早10点上线48小时限量爆款活动，作为520礼遇季与618的衔接，活动期间上线数万款“超值尖货”，价格低至日常低价的8折。

【聚焦618】唯品会618年中特卖节将于5月21日早10点开启

5月20日，唯品会宣布其618年中特卖节将于5月21日早10点正式开售。此前，平台将于5月20日早10点至22日早10点上线48小时限量爆款活动，作为520礼遇季与618的衔接，活动期间上线数万款“超值尖货”，价格低至日常低价的8折。

【聚焦618】苏宁易购宣布618即时零售战略升级

5月20日消息，苏宁易购在南京总部举行“618家电数码供应商恳谈会”，正式宣布其即时零售业务战略升级。

【聚焦618】小红书以“66周年庆”为主题打造618全平台大促

5月19日消息，2026年小红书以 “66 周年庆” 为主题，打造从 5 月 22 日至 6 月 18 日的全平台大促，被称作 “小红书专属 618”。从 2023 年的买手模式，到 2024 年主理人店播，今年小红书明确喊出 “好货主场”。

【聚焦618】抖音商城618大促前三日：成交额破亿元品牌数同比增89%

5月19日消息，2026年抖音商城618大促于5月15日正式开启。抖音电商公布数据显示，在百亿消费券补贴、亿级流量资源及多项降本增效举措的带动下，大促前三日（5月15日至5月17日），成交额破亿元的品牌数量同比增长89%，成交额破千万元商家数量同比增长338%。

【聚焦618】618前天猫迎品牌入驻高峰环比上涨30%大品牌集体开辟第二增长曲线

5月19日，天猫数据显示，今年3月至5月新入驻品牌数量环比激增30%。

【聚焦618】2026年京东618发布会召开5月30日晚8点正式启动

5月8日，2026 年京东 618 启动发布会召开。会上，京东零售平台营销中心平台运营部负责人 EricQi 宣布，今年京东 618 从 5 月 30 日晚 8 点正式开启，“618 大促将持续至 6 月 21 日”。而在 5 月 13 日到 5 月 29 日为心动购物季。

【聚焦618】B站618首推AI家装直播微综艺内容+带货直播

5月18日消息，今年的B站618，核心玩法将以“超头UP主内容直播 ×N场带货专场直播 × 全周期长连载聚合页 × 平台重磅流量扶持”为主。活动节奏方面，B站将延续过完长周期大促的经验，全程贯穿5月、6月。

【备战618】天猫618电商政策升级参加大促商家享“发货即免费极速回款”

5月15日消息，为了全力助力商家618大促期间降本增效，淘宝天猫平台全面升级退货宝、商家贷款、极速回款、AI运营产品等服务，全方位护航商家经营。

【备战618】微信小店618流量激励为去年的三倍多

5月15日消息，据微信官方最新发布的《微信小店2026年618平台大促》公告显示，微信小店在2026年618前夕将流量激励拉高至2025年的三倍多，活动期间参与大场直播的账号，最高可获得200万点电商成长卡激励。

【备战618】抖音商城618好物节分为五个阶段

5月15日消息，2026年的抖音商城618好物节将于5月15日正式拉开帷幕，全程35天。

【备战618】今年天猫618淘宝直播将发50亿定金红包

5月14日消息，今年天猫618，淘宝直播将发50亿定金红包。

【备战618】拼多多618大促期间商品有机会叠加188元官方大促优惠券

5月7日，拼多多正式开启 2026 年 618 年中大促商家报名通道，大促期间平台官方补贴全面加码，成功报名大促内场的商品，均有机会叠加使用 188 元官方大促优惠券，以优惠力度带动商品销量提升。

【备战618】京东心动购物季率先开启618期间推出低价热卖官方直降跨店满减等玩法

5月13日，京东心动购物季率先开启，为消费者奉上品质好礼低至5折的限时惊喜。

【备战618】李佳琦直播间今年天猫618补贴增幅提升至75%

5月13日，李佳琦宣布今年天猫618大促期间，补贴预算将在去年基础上增加30%。当晚，李佳琦直播间宣布加码天猫618，补贴预算增加75%

【备战618】拼多多2026年618年中大促启动商家报名

5月7日，拼多多正式开启 2026 年 618 年中大促商家报名通道。作为上半年规模最大的消费增长引擎，平台依托全域流量分发、精准补贴政策及全链路运营支持，全面赋能商家，助力实现订单量与品牌声量双爆发。

十一、投诉事件

网警侦破两起有偿删商品差评案7人被刑拘

5月15日消息，据《央广网》报道，北京公安网安部门工作中发现，在多个电商平台、短视频评论区内出现“专业删差评”等有偿推广信息，疑似有组织开展有偿删除商品差评违法活动。

央视曝光：2.36万元商品遭“恶意仅退款”卖家跨省千里维权

5月29日消息，央视曝光河北邯郸一位商家遭遇了一起大额商品的“仅退款”，价值23600元的商品被买家仅退款，为了追回货款，卖家杨女士与同事一起，从邯郸赶往上海，找到买家当面对质。

面试服装穿后退货 店家损失近5万 买家：凑合穿2天

5月28日消息，据《荔枝新闻》报道，5月21日，广东东莞一家售卖职业套装的网店店主曹女士反映，其销售的一款面试裙套装近日收到大量退货退款，且被退回衣物穿着痕迹明显。

男子多次网购水果后伪造发霉图片在淘宝抖音批量申请“仅退款”再转卖获刑1年

5月28日消息，据《红星新闻》报道，近日，湖南省衡山县人民法院审结一起诈骗案，依法判处被告人谭某文有期徒刑1年，并处罚金5000元。

央视曝光电商“AB货”套路：优品引流次品赚差价

5月27日消息，据《央视新闻》报道，不少消费者发帖反映遇到过商家发“AB货”的情况。在电商平台上，同一链接、同一个用户下单，仅仅因为收货地址不同，商家发出的货品质量截然不同。

常年霸占电商销量榜单的“日本叮叮”被曝是假洋牌

5月21日消息，据《澎湃新闻》报道，常年霸占电商销量榜单的“日本叮叮”蚊香液竟是假洋品牌。所谓的“日本叮叮”仅仅是该公司自主申请的商标名称，产品生产工厂、原料加工、研发环节均在国内完成，和日本没有任何关联，无日方技术加持、无海外生产链路。

央视曝光：敲诈900多家网店买家恶意下单“仅退款”2700多次被判刑

5月15日消息，据《央视新闻》报道，网店老板曹先生经营着多家网络店铺，主营洗护类商品。前不久，他收到一名陈姓顾客的“仅退款”申请，理由是“不想要了”。曹先生说，由于当时陈某下单的商品已经发货，于是他拒绝了“仅退款”申请，希望顾客把商品也一并退回，不料遭到了陈某的一连串报复。

不止杭州“拉黑整条街”广州市某地也被知名皮包店服装店纳入“限购区”

5月15日消息，据《澎湃新闻》等媒体报道，奢侈品牌圣罗兰网店的多款产品对盈丰街道的用户实行限购，街道范围内的数十个不同地址均无法下单。

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2026年4月数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为：拼多多、抖音电商、淘宝、京东、闲鱼、瓜子二手车、转转、微店、小红书、拍机堂、微信、途虎养车、盒马、爱回收、华为商城、小鹅通、快手电商、微拍堂、天猫、哔哩哔哩、千牛、红布林、苏宁易购、阿里巴巴、网易、95分球鞋交易平台、vivo官方售后、快团团、百联、唯品会、小米商城、微信视频号、千岛、蘑菇街、上海微盟、万表网、朴朴超市、有赞精选、店宝宝、一品威客、交易猫、三只松鼠、微信小程序购物平台。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业19年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）重点报道和研究的公司有（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等；（2）直播电商：抖音、快手、视频号、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；（3）生鲜电商：本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；（4）社交电商：识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等；（5）二手电商：闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等；（6）美妆电商：聚美优品、逸仙电商、亲亲网等；（7）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等；（8）宠物电商：波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等；（9）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣等；（11）母婴电商：宝贝格子、宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等；（12）汽车电商：京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等；（13）奢侈品电商：寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等；（14）鲜花电商：花加、花礼网、买花网、花点时间等；（15）私域电商：快团团、鲸灵集团、好衣库、群接龙、团团团等。