(网经社讯)4月15日消息，在乌镇健康大会上，美团首次以AI产品和会员服务深度参与家庭健康管理赛道，正式发布AI家庭健康管家“小团健康管家”和“健康卡”付费会员服务。

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，美团医药健康即时零售业务负责人吴佳妮表示，医药健康领域正在发生结构性变化。一方面，药品市场电商渠道的销售增速远超平均增速，其中O2O渠道2024年至2030年的复合年增长率预计达到15.9%；另一方面，消费者行为也在改变。目前，美团买药已累计服务3.8亿用户，25岁至40岁的消费者为主力人群，同时平台上有超过20%的订单发生在夜间。

据介绍，“小团健康管家”是专为家庭健康管理打造的AI产品。它依托美团积累的海量买药、问诊用户数据，联动专业医师团队进行大模型训练，集问病问药、报告解读、家庭健康档案等多项功能于一体，能够以自然对话方式满足全家健康管理需求。用户可描述发烧、腹痛等症状或询问具体药品，也支持图片识别——例如上传皮肤问题照片即可获得解答。此外，上传体检报告或检验单后，系统可快速给出专业解读。该产品还具备家庭健康档案功能，支持多成员建档，提供服药提醒、药箱管理等服务。针对儿童健康问题，已上线过敏问诊筛查、儿童用药管理、发烧随访追问等功能。

同步推出的“健康卡”付费会员服务，为用户提供超过1000款药品购药返现15%的权益，返现金额可用于平台内消费或提现。覆盖药品包括过敏、流感、胃肠等家庭常备用药，以及心脑血管等慢病用药，其中原研药超过300款，如玛巴洛沙韦片、替尔泊肽、莱博雷生等。除美团自营大药房外，美团已与全国20多家连锁药店集团建立合作，覆盖300多座城市、约5万家门店。会员还可免费享受一对一急送服务，平均提速20分钟；同时可申请线下门急诊报销补贴，实现线上线下场景打通。