(网经社讯)4月9日消息，韩国新世界集团宣布，成功与OpenAI签署业务合作谅解备忘录（MOU），双方将共同推进人工智能在零售领域的应用，并计划打造覆盖购物全流程的“AI电商”模式。
网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，根据规划，新世界集团将以E-Mart（易买得）为起点，逐步将AI电商能力扩展至集团整体业务体系。双方合作的重点是开发下一代AI电商系统，目标在2027年实现商业化落地。该系统基于ChatGPT构建，将不再局限于商品推荐，而是覆盖从搜索、选品到支付、配送的完整购物流程，形成“端到端”的一体化购物体验。
新世界集团还计划于2026年内，在E-Mart应用程序中上线“AI购物代理”功能。该功能可以根据用户的购买习惯和偏好生成个性化购物清单，并在购物过程中提供辅助决策。在用户到店时，还将提供如自动停车登记等便利服务，整体体验类似“AI个人购物助理”。
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