(网经社讯)4月1日，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。

4月2日，三部门联合出手，对“优思益”违规营销问题涉及的抖音、淘天、小红书三大平台企业进行约谈。与此同时，李若彤、明道、章小蕙、陈妍希、曾舜晞等多位曾为产品站台的明星艺人，以及头部直播间“与辉同行”纷纷发布致歉声明，承诺全额退款。对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/sbmhcysy/）

【观点一：“优思益”或受刑事处罚 消费者最高可“退一赔十”】

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻分析，“优思益”虚构澳洲产地、编造品牌故事、购买国际奖项、雇佣网红专家“背书”等行为触犯了包括《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国食品安全法》等在内的多项法律法规，情节严重的可能还涉嫌虚假广告罪，将受到刑事处罚。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智补充到，还违反《产品质量法》与《食品安全法》关于产地标注的规定。生产者不得伪造产地。本案中，将国内生产的产品标注为澳大利亚原产，并虚构海外注册地址（实为汽车维修站），直接构成了伪造产地的违法行为。鉴于食品、保健品的特殊性，虚假标注产地可能被认定为存在“重大安全隐患”，从而适用更严厉的罚则。

已购买产品的消费者可依法主张权益：若因虚假宣传受骗，可要求“退一赔三”，赔偿不足500元的按500元算；若产品存在安全问题，还可依据食品安全相关规定，主张“退一赔十”，赔偿不足1000元的按1000元算，以此弥补损失。知名天使投资人、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛这样说到。

类似的“假洋牌”还有很多，网经社电子商务研究中心分析师吴夏雪介绍，如“欧典地板”，宣称源自德国，但产品由北京通州厂家生产，被定性为“虚假宣传”；“达芬奇家具”，自称“100%意大利制造”，实际上通过“出口转内销”；“丸美”，披着“日货马甲”，实为中国本土品牌；假泰国香米，实为安徽本地产普通大米。

【观点二：营销策划方作为虚假宣传“军师”违反《反不正当竞争法》】

在谈及品牌方、营销策划方、运营方三方主体应承担的责任时，李旻表示，品牌方在此案中涉嫌违反多项法律法规，可能面临包括没收违法所得、处以高额罚款、吊销营业执照、禁止受理其广告审查申请等在内的多项行政处罚。

李旻称，运营方在相关推广销售过程中可能涉嫌将未获得保健标识（“蓝帽子”标识）的“优思益”声称具有保健功能，违反《食品安全法》《直播电商监督管理办法》及《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》相关规定，可能面临的行政处罚包括罚款及吊销营业执照。

董毅智进而阐述，营销策划方（杭州索象公司）作为虚假宣传的“军师”和直接执行者，其责任同样重大。根据《反不正当竞争法》，经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假宣传。营销公司策划编造故事、购买奖项、雇佣水军“种草”等行为，正是帮助品牌方进行虚假宣传的关键环节，应与品牌方承担连带的法律责任，面临相应的行政处罚。

董毅智总结，综合来看，本案社会影响恶劣，监管部门已立案调查。最可能的行政处罚核心是 “高额罚款”与“没收违法所得” 。依据《广告法》，对广告主可处广告费用数倍罚款；对于发布虚假广告的，可在相应范围内消除影响，并处罚款。同时，涉事企业的违法行为将被记入信用记录，面临“一处失信、处处受限”的联合惩戒。及《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》相关规定，可能面临的行政处罚包括罚款及吊销营业执照。

【观点三：抖音 淘天 小红书被约谈 平台需强化审核】

国务院食安办等部门已约谈抖音、淘天、小红书三家平台企业。郭涛认为，平台在内容和商品审核中应承担的主体责任包括：严格核验商家资质和商品信息真实性，对虚假宣传、违规商品及时下架；建立健全信用评价和维权机制，协助消费者解决纠纷；对明显违规的营销内容主动拦截，从源头减少问题发生。

李旻分析，平台在内容审核和商品审核中应当承担的责任，在多项法律法规中均有规定，以2026年3月20日起施行的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》为例，规定了直播电商平台必须要求从事食品直播电商活动的直播间运营者提供相关信息，并进行核验、登记以及定期更新。除此之外，还需要设立专门机构，制定风控清单，定期排查等方式，尽量控制食品安全风险。如若违反上述法律法规规定，则平台会受到相应的处罚。

约谈机制有一定积极作用，并非单纯“事后灭火”。约谈可促使平台重视问题，加强内部审核流程，完善审核制度，加大对商家资质和商品信息的审核力度，从源头上减少类似问题发生。同时，约谈也具有警示作用，能让其他平台引以为戒，提升整个行业的审核标准和自律意识。但要确保平台持续强化审核，还需后续加强监督，建立长效监管机制，若平台未落实相关要求，应给予相应处罚，以保障约谈效果。郭涛表示。

董毅智则表示，要真正推动平台强化审核，不能仅依赖“事后灭火”式的约谈，必须构建“事前、事中、事后”全链条的常态化监管体系：

首先，强化规则与标准指引：需要进一步细化并强制平台执行如《电子商务平台商家入驻审核规范》等国家标准，将审核义务具体化、可操作化。

其次，压实常态化自查责任：应督促平台建立常态化的风险监测与合规自查机制，并配备与其规模相适应的审核团队，将合规要求内化到运营流程中。

最后，加大失责惩戒力度：对于屡次出现审核重大漏洞、造成严重社会后果的平台，除了约谈，更应依法动用罚款、暂停相关业务、甚至吊销许可等更具威慑力的行政处罚，并与其企业信用直接挂钩。只有让失责的成本远高于审核投入的成本，才能倒逼平台将主体责任落到实处。