(网经社讯)3月20 日，上海市通信管理局发布通报，依据《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规，结合四部门 2025 年个人信息保护系列专项行动要求，对一批存在侵害用户权益行为且未按要求完成整改的 APP（SDK）采取下架处理，此次下架的 10 款应用均为出行类平台，涉及三家上海本土企业，涵盖了 900 游系列、桔子出行以及悦道用车系列（更多详见：http://www.100ec.cn/zt/apptob/  ）。

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，此前3月9日，上海市通信管理局发布关于侵害用户权益行为APP（SDK）的通报（2026年第一批）。本期共发现14款APP（SDK）存在侵害用户权益行为，现予以通报，分别是：强生致行卓越版乘客站、62580会员中心、致行SaaS平台司机端、依好致行、900司机端极速版、900司机畅行版、900游出行、900游优行、桔子出行免佣e站、悦道出行司机端、悦道用车优行、悦道畅行、悦道用车智享版、悦道用车。

但经核查复检，仍有 10 款应用未落实整改要求，因此监管部门依法对其作出下架决定。同时，上海市通信管理局明确表示，将对这些下架的 APP（SDK）持续跟踪，后续视情况还可能进一步采取停止接入、行政处罚、纳入电信业务经营不良名单等更为严厉的处理措施。

近年来，APP 违法违规收集使用个人信息、侵害用户权益等问题备受社会关注，出行类 APP 因涉及用户行程、支付、身份等大量敏感信息，其合规性更是监管重点。此次上海市通信管理局的下架行动，是对出行类 APP 行业乱象的有力整治，也是对相关企业的严肃警示。

对于广大用户而言，此次下架处理能有效规避使用违规 APP 带来的个人信息泄露、财产安全受损等风险；对于行业来说，监管重拳出击将倒逼出行类 APP 企业重视用户权益保护，严格遵守个人信息保护相关法律法规，开展全面的自查自纠，规范自身经营行为。

为保障司机权益，网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动（详见：https://www.100ec.cn/zt/dsbwyc/  ），这也是电诉宝的第49次专项调查行动。

本次调查行动涉及对象有滴滴出行、曹操出行、花小猪、T3出行、如祺出行、享道出行、阳光出行、哈啰出行、万顺叫车、首汽约车、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、帮邦行、飞嘀打车、新变量科技、大众出行等网约车平台，还有高德打车、百度地图、美团打车等聚合平台。聚焦算法控制、低价竞争、平台抽成、二选一、职业保障、合规风险等问题。